Cox Panoramic Wi-Fi ei toimi: kuinka korjata

Olin nauttinut ajastani Coxin Panorama WiFi -reitittimen kanssa, mutta viime aikoina se oli toiminut.

Satunnaiset yhteydet tai nopeuden hidastuminen olivat joitakin ongelmia, joita minulla oli.

Lisäkseni kurjuuttani Wi-Fi-yhteyteni katkesi heti keskellä kokousta, jossa olin.

Minun piti korjata tämä mahdollisimman pian, ja aloitin tutkimukseni Coxin tukisivuilla.

Katsoin myös joitakin käyttäjäfoorumeita saadakseni enemmän käytännön kokemusta muilta Cox-käyttäjiltä.

Tämä opas on tulos tuosta tutkimuksesta ja tehty siten, että voit korjata Cox Panoramic Wi-Fi-verkkosi, joka ei toimi.

Korjaa Cox Panoramic Wi-Fi, joka ei toimi, käynnistä reititin uudelleen. Jos se ei toimi, siirrä reititin johonkin lähempään. Jos ongelma jatkuu, nollaa reititin.

Miksi Cox Panoramic Wi-Fi ei toimi?

Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä ennen kuin alat tarkastella itse Internet-yhteyttä, on nähdä, paheneeko ongelma, kun siirryt kauemmas reitittimestä.

Jos näin on, laitteesi ei vastaanota tarpeeksi voimakasta signaalia reitittimestä.

Toinen syy ongelmaan voi olla Coxin puolella oleva katkos.

Kaapelisi voivat myös olla syyllinen, mikä johtaa alhaisempiin nopeuksiin tai suoran signaalin katoamiseen Wi-Fi-reitittimestä.

Portit, joita reititin käyttää Internet-yhteyden muodostamiseen, voivat myös vaurioitua säännöllisen käytön tai ympäristön sääolosuhteiden vuoksi.

Mitä tehdä Coxin Internet-katkon aikana

Valitettavasti ainoa asia, jonka voit tehdä, jos kyseessä on Internet-palveluntarjoajan katkos, on odottaa, kunnes he korjaavat ongelman.

Jos epäilet, että kyseessä oli katkos Coxin puolella, soita heille heidän asiakaspalvelunsa yhteyshenkilöön ja kysy heiltä, onko kyseessä katkos.

Saat korvauksen Coxin Internet-katkosta

Jos katkos on riittävän suuri ja kestää useita päiviä, voit saada korvauksen menetetystä ajasta.

Soita Coxille ja kysy laskutusosastolta ja kerro katkosta.

Osasto muokkaa laskua vastaavasti eikä veloita sinua katkoksen ajalta.

Tarkista Coxin verkkosivusto

Coxilla on siisti pieni apuohjelma, jonka avulla voit tarkistaa alueesi käyttökatkot ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä suoraan tukeen.

Mene Coxin käyttökatkossivusto ja kirjaudu sisään tilillesi.

Sieltä näet, onko Cox alhaalla alueellasi.

Jos se osoittaa, että se on alhaalla heidän verkkosivustollaan, Cox työskentelee jo ratkaisun löytämiseksi.

Parasta, mitä voit tehdä tässä vaiheessa, on odottaa, kunnes he korjaavat minkä tahansa ongelman.

Tarkista, näkyykö Cox Panoramic Wi-Fi-verkossa oranssi valo

Tarkista Panoramic Wi-Fi -yhdyskäytävän tilavalot.

Jos Cox-reitittimen merkkivalo 'Link' on oranssi, se osoittaa, että reititin etsii alavirran yhteyttä.

Jos tämä oranssi valo palaa yli 30 sekuntia reitittimen käynnistämisen jälkeen, se tarkoittaa, että reititin ei löydä Internet-yhteyttä, johon muodostaa yhteyden.

Käynnistä reititin uudelleen ja tarkista kaikki liitännät reitittimeen ja reitittimestä.

Kun reititin on käynnistynyt uudelleen, tarkista, palaako oranssi valo.

Käynnistä Cox Panoramic Wi-Fi

Virtajaksolla sammutat laitteen kokonaan, irrotat sen seinästä ja odotat jonkin aikaa ennen kuin kytket kaiken uudelleen ja käynnistät sen.

Tämä auttaa nollaamaan kaikki väliaikaiset asetusmuutokset, jotka olisivat voineet johtaa yhteyden katkeamiseen Wi-Fi-verkkoon.

Tehdä tämä,

Sammuta modeemi.
Kun kaikki reitittimen valot sammuvat, irrota reititin pistorasiasta.
Odota 1-2 minuuttia ja kytke reititin takaisin.
Kytke reititin päälle.

Kun kaikki reitittimen valot syttyvät, suorita nopeustesti tarkistaaksesi, onko internetyhteys kunnossa.

Nollaa Cox Panoramic Wi-Fi

Jos virtajakso ei toimi, yritä nollata reititin.

Tehdasasetusten palauttaminen voi palauttaa reitittimen oletusasetuksiin ja korjata joidenkin asetusten muutoksista johtuvia verkko-ongelmia.

Panoramic Wi-Fi -reitittimen tehdasasetusten palauttaminen:

Etsi nollauspainike reitittimestä. Se sijaitsee yleensä reitittimen takana.
Hanki paperiliitin tai vastaava ja paina ja pidä palautuspainiketta painettuna 10-20 sekuntia.
Reititin käynnistyy uudelleen ja palautetaan nyt tehdasasetuksiin
Käy läpi reitittimen alkuasetusprosessi ja aktivoi se.

Kun kaikki valot näyttävät olevan kunnossa, suorita nopeustesti varmistaaksesi, että internet toimii oikein.

Tarkista kaapelisi

Reitittimeen signaaleja kuljettavat kaapelit voivat vaurioitua säännöllisen käytön tai ympäristöolosuhteiden vuoksi.

Tarkista kaapeli, joka tuo Internet-yhteyden reitittimeen, sekä portit, joihin se yhdistää.

Jos ne ovat vaurioituneet, pyydä Coxia vaihtamaan.

Tarkista Ethernet-portit vaurioiden varalta

Ethernet-portit voivat epäonnistua, varsinkin jos irrotat Ethernet-kaapelia usein, joten tarkista, onko portissa tai itse ethernet-kaapelissa vaurioita.

Suosittelen korvaamaan vanhan ethernet-kaapelin, joka tukee suurempia Ethernet-nopeuksia ja jossa on kullanväriset kontaktit, jotka lisäävät kestävyyttä.

Tarkista vastaanotosta heikko signaalin voimakkuus.

Varmista, että seisot mahdollisimman lähellä Wi-Fi-reititintä.

Paksut seinät ja metalliesineet voivat tukkia reitittimen signaalit, joten yritä minimoida reitittimen ja laitteesi välillä olevien esteiden määrä.

Tarkista DNS-ongelmat

DNS on Internetin osoitekirja, joten se voi olla vikakohta, jos Internet ei toimi kunnolla.

Laitteen DNS:n tyhjennys voi auttaa korjaamaan ongelman.

DNS:n tyhjentäminen Windowsissa:

Avaa Suorita-ruutu painamalla näppäimistön Windows-näppäintä ja R-näppäintä.
Kirjoita tekstikenttään cmd ja paina enteriä.
Kirjoita avautuvaan mustaan ikkunaan ipconfig/flushdns ja odota ' DNS Resolver -välimuistin tyhjennys onnistui '-viesti tulee näkyviin.

macOS Catalinalle.

Avaa Terminal-sovellus.
Tyyppi sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder Pääte-ikkunassa ja paina enter.
Anna Macin salasana ja paina enteriä uudelleen.

Tyhjennä puhelimien DNS ottamalla lentokonetila käyttöön ja sammuttamalla se.

Ota yhteyttä tukeen

Jos mikään näistä ei auta, ota yhteyttä tukeen.

Kerro heille ongelmastasi ja siitä, mitä olet yrittänyt korjata sen siihen mennessä.

He ehdottavat jotain muuta, jota voit kokeilla, ja jos se epäonnistuu, he lähettävät teknikon tarkempaa diagnoosia ja korjausta varten.

Peruuta Cox Internet

Vaikka en suosittele peruuttamista, jos haluat koskaan peruuttaa Cox-internet-liittymäsi, ota yhteyttä heidän asiakastukeen.

Peruutuksen jälkeen sinun on palautettava kaikki varusteesi Cox-myymälään.

Jos peruutat kesken kuukauden, sinua veloitetaan vain siltä ajalta kuukaudesta, jolloin olit yhteydessä, eli sinua ei veloiteta koko kuukaudelta, jos peruutat tilauksen kyseisen kuukauden puolivälissä.

Lopulliset ajatukset

Kun olet Coxin verkkosivustolla, tarkista, onko myös erääntyviä maksuja.

Jos et jotenkin huomannut aikaisemmasta laskusta erääntyvää ylijäämää, maksa se mahdollisimman pian.

Myöhästyneet maksut voivat olla syy siihen, että yhteys katkesi.

Suorita nopeustesti jokaisen kokeilemasi korjauksen jälkeen, koska voit tietää heti, onko kokeilemasi korjannut ongelman.

Saatat myös nauttia lukemisesta

Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka nollaan COX-panoraama-Wi-Fi-verkkoni?

Paina reitittimen takana olevaa nollauspainiketta 30 sekunnin ajan, kunnes reititin käynnistyy uudelleen.

Kun reititin on käynnistynyt kokonaan, reititin on nollattu onnistuneesti.

Tarvitseeko Cox panoramic Wi-Fi reitittimen?

Panoramic Wi-Fi on itse reititin ja modeemi, joten sinun ei tarvitse hankkia ylimääräistä reititintä.

Missä on Cox-panoraamareitittimen WPS-painike?

Panoramic-reitittimen WPS-painike sijaitsee reitittimen päällä.

Kuinka pääsen Cox-panoraamareitittimen asetuksiin?

Mene osoitteeseen wifi.cox.com ja anna Cox-käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.

Kirjautumisen jälkeen voit muuttaa Wi-Fi-asetuksiasi.

Kuinka nopea Cox-panoraama-Wi-Fi on?

Reitittimesi nopeus riippuu valitsemastasi suunnitelmasta.

Preferred 150 mahdollistaa 150 Mbps:n latausnopeuden, kun taas Ultimate 500:n nopeus on 500 Mbps.

Korkeimman tason suunnitelma, nimeltään Gigablast, mahdollistaa jopa 1 Gbps:n keskinopeuden.