DirecTV On Demand ei toimi: Kuinka korjata se sekunneissa

DirecTV On Demand ei toimi: Kuinka korjata se sekunneissa

Käytän useita TV-palveluntarjoajia, mukaan lukien DirecTV, jota käytän ensisijaisesti pay per view -tapahtumiin, kuten urheiluun. Olin melkein katsonut kaiken, mitä halusin Netflixissä ja Amazon Primessa, joten ajattelin kokeilla DirecTV:n On Demand -sisältöä.





Jostain syystä en voinut käyttää sitä, vaikka muistan sen olevan DirecTV-suunnitelmassani. Soitin DirecTV:hen vahvistaakseni sen, ja he olivat antaneet minulle muutamia ohjeita asian korjaamiseksi. Etsin netistä mitään, mitä voisin yrittää korjata.



Tämä opas on tulosta kokoamalla kaiken, mitä löysin Internetistä ja virallisista lähteistä auttaakseen sinua korjaamaan DirecTV On-demand -laitteen, joka on lakannut toimimasta.





Jos DirecTV On Demand ei toimi, nollaa vastaanotin. Tarkista seuraavaksi Internet-yhteys ja nollaa se. Tämän pitäisi saada se takaisin toimimaan.

Syyt, miksi DirecTV On Demand ei toimi

On pari todennäköistä syytä, miksi On-Demand-palvelu ei toimi, mutta ne on onneksi helppo korjata. Ensinnäkin hidas Internet-yhteys voi olla ongelma käytettäessä On Demandia. Tämä pätee erityisesti, jos katsot esityksiä livenä.



DirecTV suosittelee 4 Mbps:n nopeuksia standarditarkkuudelle (SD) ja 20 Mbps:n nopeuksia teräväpiirtotarkkuudelle (HD). Jos internetyhteyttäsi ei ole luokiteltu näille nopeuksille, On Demand -palvelusi ei ehkä toimi. Vaikka voit silti ladata ne DVR:ään, jos omistat sellaisen, livenä katsominen olisi vaikea tehtävä.

DirecTV:stä kuulemani perusteella useimmat On-Demand-ongelmia koskevat pyynnöt tulevat uusilta käyttäjiltä ja asennuksilta. DirecTV-boksi voi kestää jopa 24–48 tuntia, ennen kuin kaikki VOD-sisältö ladataan ja palvelu täytetään kokonaan. Joten jos olet uusi käyttäjä, odota, kunnes kaikki latautuu.



HD DVR tai Genie-laatikko, jonka DirecTV on tarjonnut sinulle, on nähty epäonnistumisena. Jos itse vastaanottimessa on ongelmia, et ehkä voi käyttää myöskään DirecTV On Demand -palvelua.

Tarkista verkon tila molemmissa vastaanottimissa

Tarkista vastaanottimessa mahdolliset ongelmat. Vastaanotin on ensimmäinen yhteyspiste sinun ja DirecTV:n välillä. Katso, ovatko kaikki tilavalot päällä.



Tarkista myös, vastaako vastaanotin kaukosäätimeen. Paina muutamaa painiketta kaukosäätimessä ja katso, vastaako televisio. Jos sitä ei ole, käynnistä vastaanotin uudelleen.

Tarkista kaapeliliitännät

Löysät liitännät ovat aina olleet jotain, johon sinun on kiinnitettävä huomiota teknisten ongelmien vianmäärityksessä, eikä se ole erilainen täällä. Tarkista kaikki liitännät, mukaan lukien pistorasiasta tulevat liitännät ja televisioon menevät liitännät.

Varmista, että kaikki on kytketty oikein. Hanki paras HDMI-kaapeli, koska hyvä kaapeli on kestävämpi kuin markkinoiden halvemmat kaapelit. Suosittelen hankkimaan Belkin Ultra HD HDMI-kaapeli . Päät ovat kullatut ja kestävät ja ovat uusimpien HDMI-standardien mukaisia.

Päivitä DirecTV-laiteohjelmisto

Uudet päivitykset DirecTV-vastaanottimeen korjaavat viritinvahvistimen ohjelmistossa olevat virheet. Jos syy siihen, miksi et päässyt On-Demand-palveluun, oli buginen vastaanotinohjelmisto, päivitys voi auttaa korjaamaan sen. Päivitä vastaanottimesi noudattamalla alla olevia ohjeita.

Päivittääksesi muun kuin Genie-vastaanottimen ja vanhemmat Genie-vastaanottimet,

  1. Käynnistä vastaanotin uudelleen.
  2. Kun näet ensimmäisen sinisen näytön, kirjoita seuraava numerosarja kaukosäätimellä 0 2 4 6 8 ilman lainausmerkkejä.
  3. Jos syötit koodin oikein, näytössä näkyy, että vastaanotin etsii päivityksiä. Jos tavallinen DirecTV-aloitusnäyttö tulee näkyviin, koodi on syötetty väärin.

Genie 2:n päivittäminen

  1. Paina punaista painiketta vastaanottimen sivulla.
  2. Kun laite käynnistyy uudelleen, edessä oleva Status-LED muuttuu valkoiseksi. Kun se tapahtuu, pidä asiakaspainiketta painettuna, kunnes valkoinen valo vilkkuu.
  3. Lataus on nyt alkanut. Katso vilkkuvia valoja nähdäksesi, jatkuuko prosessi.
  4. Vastaanotin käynnistyy uudelleen, kun päivitys on asennettu.

Tyhjennä kaapelilaatikon välimuisti

Välimuistin tyhjentäminen voi poistaa viritinvahvistimesta kaikki vioittuneet tiedostot, jotka häiritsivät sen toimintoja. Onneksi välimuistin tyhjentäminen tai kuten DirecTV sitä kutsuu, vastaanottimen päivittäminen on yksinkertaista.

DirecTV-vastaanottimen päivittäminen:

  1. Mene luoksesi myAT&T-tilin yleiskatsaus -sivulle ja valitse My DirecTV.
  2. Valitse Paketin hallinta.
  3. Siirry kohtaan Hallitse vastaanottimia ja valitse Päivitä vastaanotin.
  4. Palvelu keskeytyy päivitysprosessin aikana.

Tarkista uudelleen, toimiiko On Demand -palvelusi oikein.

Käynnistä reitittimesi uudelleen

Reitittimen uudelleenkäynnistäminen voi korjata tekemäsi tai vahingossa tekemäsi kokoonpanomuutoksen aiheuttamat ongelmat. Reititinongelmat voivat hidastaa Internet-yhteyttä DirecTV-boksiisi, joten reitittimen uudelleenkäynnistys on hyvä valinta.

Käynnistä molemmat vastaanottimet uudelleen

Ajatus vastaanottimen uudelleenkäynnistämisestä tulee samasta ajatuslinjasta, jota käytimme käynnistäessämme reitittimen uudelleen. Näin ollen kaikki ongelman aiheuttaneet asetusmuutokset voidaan palauttaa uudelleenkäynnistyksellä.

Jos haluat käynnistää vastaanottimen uudelleen,

  1. Etsi vastaanottimen punainen painike. Vanhemmissa malleissa, joissa ei ole punaista painiketta ulkopuolella, avaa jousitettu ovi edessä. Punainen painike on sen sisällä.
  2. Aloita uudelleenkäynnistys painamalla punaista painiketta.
  3. Anna vastaanottimen käynnistyä ja anna kaikkien valojen syttyä takaisin.

Tarkista, voitko käyttää On Demandia nyt.

Käynnistä televisio uudelleen

Ehkä On Demand -palvelusi ei näy televisiossasi. Paras tapa korjata television aiheuttamat ongelmat on käynnistää se uudelleen. Uudelleenkäynnistys palauttaa lähes kaikki tallentamattomat asetusmuutokset.

Joten jos näiden asetusten muutosten takia On-Demand ei toimi, ongelma korjataan.

Nollaa verkkoyhteys molemmissa vastaanottimissa

Verkkoyhteyden nollaaminen voi päivittää vastaanottimen ja DirecTV-palvelimien välisen yhteyden. Tämän avulla voit muodostaa yhteyden tehokkaampaan palvelimeen, jonka avulla voit tarkastella On Demand -sisältöäsi ilman ongelmia. Nollaa vastaanottimen verkkoyhteys noudattamalla alla olevia ohjeita.

Muille kuin Genie-vastaanottimille,

  1. Paina kaukosäätimen Menu-painiketta.
  2. Siirry kohtaan Asetukset.
  3. Etsi Verkkoasetukset ja Palauta verkkoasetukset.
  4. Valitse ja vahvista nollaus. Odota prosessin valmistumista.

Genie-vastaanottimille,

  1. Paina Menu-näppäintä
  2. Mene asetuksiin
  3. Siirry kohtaan Internet-asetukset > Palauta verkkoasetukset
  4. Vahvista nollaus ja odota prosessin päättymistä.

Tehohäviö

DirecTV On Demand -palvelun käyttäminen heti sähkökatkon jälkeen voi aiheuttaa ongelmia. Virtakatkos voi aiheuttaa tietojen menetyksen DVR:stä, ja kadonneen sisällön käyttäminen voi aiheuttaa sen, että On Demand -sisältö ei toimi.

Kestää huomattavasti aikaa, ennen kuin vastaanottaja voi saada kaiken kadonneen sisällön takaisin, ja odottaminen on tässä paras tapa toimia.

Ota yhteyttä tukeen

DirecTV:llä on vahva tukitiimi, joka voi auttaa sinua useimmissa ongelmissa puhelimitse, ja jos he kokevat, että heidän on lähetettävä teknikko tulemaan paikalle korjaamaan ongelma, he myös tekevät sen.

Ota yhteyttä DirecTV:hen ja kerro heille ongelmasi. Keskustele heidän kanssaan siitä, kuinka olet yrittänyt korjata ongelman, mutta turhaan. Voit luottaa niihin saadaksesi On Demand -palvelusi taas toimimaan ennen kuin huomaatkaan.

Toimiiko DirecTV On Demand taas?

Tämän kirjeen vianmääritysoppaan noudattaminen voi auttaa sinua saamaan On Demand -palvelusi jälleen toimimaan, ja vaikka se ei toimisi, DirecTV:n henkilökunta on valmis auttamaan sinua ongelmasi kanssa.

Halusin kokeilla DirecTV:n On Demand -palvelua, koska Fios On Demand -palvelu ei toiminut . Kun löysin tähän korjauksen, tarvitsin muuta On Demand -sisältöä kuin Netflixiä tai Amazon Primea.

Lopulta en koskaan päässyt tarkistamaan, kuinka hyvä DirecTV On Demand oli korjattuani sen joidenkin henkilökohtaisten sitoumusten vuoksi.

Saatat myös nauttia lukemisesta

Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka aktivoit DirecTV On Demand?

On-Demand-palvelua ei tarvitse aktivoida erikseen. Aktivoi vastaanotin myAT&T-tilisivulta ja varmista, että satelliittisuunnitelmasi sisältää On Demand -palvelun.

Pitääkö sinun maksaa on-demandista DIRECTV:ssä?

On-Demand on saatavilla jokaisen DirecTV-paketin kanssa, jossa on HD DVR, ja ilman lisämaksuja.

Miksi DIRECTV-ohjain ei toimi?

Jos kaukosäädin ei toimi, nollaa vastaanotin ja kaukosäädin. Paina vastaanottimen punaista painiketta nollataksesi sen ja poista paristot ja aseta ne takaisin kaukosäätimeen.

Kuinka kauan kestää, että DIRECTV on Demand toimii?

Kestää noin 24–48 tuntia, ennen kuin kaikki sisältö ladataan vastaanottimeen. Siihen asti vastaanottimen toiminnot ovat rajoitettuja.