Ei voitu kommunikoida Chromecastin kanssa: Korjausohjeet

Mikään ei ole turhauttavampaa kuin käynnistää Google Chromecast, ja saat vain viestin Ei voitu kommunikoida Chromecastin kanssa. Kohtasin itsekin äskettäin pelätyn virheilmoituksen.

Palatakseni Chromecastini käyttöön, siirryin verkkoon tutkimaan asiaa.

Lajiteltuani muutaman tunnin ajan kaikkia aiheeseen liittyviä artikkeleita verkossa, opin, että useimmissa tapauksissa se johtuu Internet-yhteysongelmista.

Tarkista Wi-Fi-yhteytesi, jos haluat korjata epäonnistuneen yhteyden muodostamisen Chromecastisi kanssa. Käynnistä sitten uudelleen ja päivitä Chromecast.

Olen lisännyt yksityiskohtaiset ohjeet Chromecastin nollaamiseen, jos mikään muu ei näytä korjaavan ongelmaa.

WiFi-yhteytesi tarkistaminen:

Voi olla monia syitä, miksi Chromecastisi ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi.

Yleisin syy tähän on Wi-Fi-salasanan vaihtaminen, mutta sen päivityksen unohtaminen Chromecast-laitteellasi.

Joissakin tapauksissa käyttäjät asentavat toisen Wi-Fi-verkon kotiinsa ja päätyvät Chromecastin ja mobiililaitteiden eri verkkoihin.

Joskus huono yhteys voi johtaa siihen liittyvään, mutta erilaiseen virheeseen, nimeltään Lähdettä ei tueta -virhe .

Helpoin tapa korjata tämä virhe on varmistaa, että muodostat yhteyden saman Wi-Fi-verkon kautta sekä mobiililaitteelle että Chromecast-laitteelle.

Yritä seuraavaksi unohtaa verkko Chromecastisi ja muodostaa yhteys uudelleen oikeilla tunnistetiedoilla.

Yhdistä Chromecast Wi-Fi-verkkoon

Varmista, että Chromecastisi on kytketty televisioon, ja käynnistä Google Home -sovellus.

Jos et ole vielä määrittänyt laitettasi, napauta Lisää-painiketta Google Home -sovelluksen aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa ja valitse sitten Määritä laite ja sitten Uusi laite.

Puhelimesi etsii nyt Chromecastiasi. Viimeistele asennus noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Kun asennus on valmis, napauta laitetta Google Home -sovelluksen aloitusnäytössä, paina Asetukset oikeassa yläkulmassa ja valitse Wi-Fi.

Voit valita sopivan verkon ja syöttää oikeat tunnistetiedot yhdistä Chromecastisi Wi-Fi-verkkoon .

Jos olet jo yhteydessä verkkoon tai haluat päivittää salasanan, valitse Unohda ja napauta sitten Unohda tämä verkko.

Joskus, jos sinulla on yhteysongelmia, sinun Chromecast yhdistetään, mutta ei voi suoratoistaa .

Reitittimen kanavien säätäminen

Useimpien reitittimien avulla voit vaihtaa niiden käyttämien langattomien kanavien välillä.

Yleensä kanavan oletusasetuksena on 'Auto'. Mutta joskus voi esiintyä häiriöitä (esimerkiksi jos sinä ja naapurisi käytätte samaa kanavaa).

Siirry reitittimesi asetuksiin ja etsi valikko nimeltä 'Langaton' ja toinen valikko, jonka nimi on 'Kanava ja SSID'.

Huomaa, että myös näiden valikkojen nimet voivat vaihdella reitittimestäsi riippuen.

Etsi 'kanava'-kenttä. Jos asetus on 'Automaattinen', yritä muuttaa se johonkin käytettävissä olevista numeroituista vaihtoehdoista.

Jos ongelma jatkuu, yritä vaihtaa numeroitujen kanavien välillä, kunnes löydät sellaisen, jolla on vähiten häiriöitä.

WiFi-kanavat 1, 6 ja 11 eivät ole päällekkäisiä (Päällekkäisyys tekee langattoman verkon suorituskyvystä suhteellisen alhaisen).

Suosittu teoria on, että Chromecastin pitäisi toimia parhaiten näillä kanavilla, vaikka tämän tueksi ei ole olemassa kovaa näyttöä.

Varmistamalla, että et ole samalla kanavalla naapurisi kanssa, parannat Chromecastisi suorituskykyä, saat paremman Wi-Fi-nopeuden ja kattavuuden.

Toimiiko Chromecast 5 GHz:n Wi-Fissä?

Wi-Fi-verkot toimivat kahdella taajuuskaistalla, 2,4 GHz ja 5 GHz.

Ensimmäisen sukupolven Chromecastit eivät ole täysin yhteensopivia 5 GHz:n taajuuden kanssa.

Vaikka Google ilmoittaa virallisesti, että 2. sukupolven Chromecastit ovat yhteensopivia 5 GHz:n Wi-Fin kanssa, saatat olla vaikea saada yhteyttä.

Chromecastin pakottaminen yhdistämään 5 GHz:n taajuuteen:

Yhteysongelmia voi ilmetä, jos Chromecast-laitteesi on yhteensopiva 5 GHz:n taajuuden kanssa, mutta toinen laite, jota käytät yhteyden muodostamiseen, ei ole.

Tähän ongelmaan on kuitenkin olemassa ratkaisu:

Poista 5 GHz:n taajuus käytöstä reitittimestäsi.
Nimeä 2,4 GHz:n taajuus uudelleen 5 GHz:n nimeksi.
Asenna Chromecast puhelimellasi. Yhdistä uuteen 5 GHz verkkoon (joka on vain 2,4 GHz:n kaistasi nimetty uudelleen).
Kun asennus on valmis, irrota Chromecast.
Nimeä 2,4 GHz:n verkko takaisin alkuperäiseen nimeensä.
Ota 5 GHz:n taajuus uudelleen käyttöön reitittimessäsi.
Liitä Chromecast takaisin pistorasiaan.

Chromecast-laite muodostaa nyt yhteyden 5 GHz:n taajuuteen. Huomaa, että tämä toimii vain, jos 2,4 GHz:n ja 5 GHz:n taajuuksilla on sama salasana.

Ajatuksena on huijata Chromecast ajattelemaan, että 5 GHz:n taajuus on 2,4 GHz:n taajuus, johon se on jo aiemmin liitetty.

Chromecastin mukana tulevan HDMI Extenderin käyttäminen:

Toinen mahdollinen ongelma on se, että Chromecastilla saattaa olla vaikeuksia havaita verkkosignaali.

Jos liität Chromecastin television taakse, signaalilla voi olla vaikeuksia tunkeutua.

Ratkaisu tähän ongelmaan on käyttää Chromecastin mukana tulevaa HDMI-jatkokaapelia.

HDMI-jatke näyttää tavalliselta HDMI-kaapelilta ja on vain noin kaksi tuumaa pitkä.

Tämän laajennuksen tarkoituksena on antaa Chromecastille vähän tilaa television taakse, jolloin se voi vastaanottaa verkkosignaaleja suhteellisen helposti.

Modeemin/reitittimen uudelleenkäynnistys:

Jos yllä olevat vaiheet eivät tuottaneet tulosta, seuraava askel, jonka voit yrittää, on sammuttaa modeemi ja reititin (yleensä osa samaa laitetta) ja irrottaa virta.

Kun yhteys on katkaistu, odota noin 10 sekuntia ennen kuin kytket sen uudelleen virtaan (ensin modeemi ja sitten reititin, jos ne ovat erillisiä).

Odota tämän jälkeen noin minuutti ennen kuin yhdistät Chromecastin uudelleen.

Päivitetään Chromecastin laiteohjelmistoa

Jotta saat parhaan hyödyn Chromecastistasi, varmista aina, että laitteessasi on uusin laiteohjelmistoversio.

Google lähettää yleensä uudet laiteohjelmistopäivitykset automaattisesti. Mutta näitä päivityksiä ei useinkaan julkaista kerralla.

Ne ovat porrastettuja, joten uusimman version asentaminen voi kestää jonkin aikaa. Voit kuitenkin yrittää pakottaa automaattisen päivityksen.

Voit tarkistaa, onko laitteessasi uusin laiteohjelmistoversio, seuraavasti:

Siirry Googlen Chromecast-tukisivulle ja etsi uusin saatavilla oleva laiteohjelmistoversio.
Muista yhdistää mobiililaitteesi ja Chromecastisi saman verkon kautta.
Avaa Google Home -sovellus (lataa se matkapuhelimeesi (iOS tai Android), jos et ole vielä tehnyt sitä).
Saat sovelluksessa yleiskatsauksen Chromecast-laitteestasi napauttamalla sitä.
Avaa laitteen asetukset napauttamalla rataskuvaketta Chromecast-laitteen nimen yläpuolella näytön oikeassa yläkulmassa.
Vieritä sivun alaosaan löytääksesi laiteohjelmiston versionumeron, jota laitteesi käyttää.

Voit verrata laitteestasi löytämääsi versionumeroa Googlen Chromecast-tukisivulla olevaan versionumeroon.

Jos tukisivulta löytämäsi versio on uudempi kuin laitteessasi oleva versio (eli numero on suurempi kuin laitteessasi näkyvä), se tarkoittaa, että laitteesi on vanhentunut.

Voit pakottaa automaattisen päivityksen Google Home -sovelluksella seuraavasti:

Napauta laitteen asetussivulla kolmea vaakasuuntaista pistettä näytön oikeassa yläkulmassa.
Näkyviin tulee ikkuna, jossa on erilaisia vaihtoehtoja – napauta Käynnistä uudelleen käynnistääksesi Chromecastin uudelleen.
Chromecast-laitteesi käynnistyy automaattisesti uudelleen. Kun tämä tapahtuu, laitteesi yrittää ladata uusimman saatavilla olevan laiteohjelmistoversion.
Jos uusi versio on saatavilla, asennusprosessi näkyy liitetyssä televisiossa.
Kun päivitys on valmis, tarkista laitteesi laiteohjelmistoversio ja varmista, että käytät uusinta versiota.

Chromecastisi käyttää uusinta versiota näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen.

Nollataan Chromecast-laitteesi

Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei toimi sinulle, viimeinen asia, jonka voit yrittää, on nollata Chromecast-laitteesi kokonaan.

Tämä tyhjentää tietosi, etkä voi palauttaa niitä.

Voit yrittää nollata laitteesi, kun Chromecast ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon.

Tehdasasetusten palauttamiseen on kaksi tapaa:

Yksi on Google Home -sovelluksen käyttö:

Napauta Chromecast-laitetta ja avaa laitteen asetukset.
Napauta kolmea pistettä näytön oikeassa yläkulmassa.
Valitse näytölle tulevista vaihtoehdoista Tehdasasetusten palautus.

Tämä menetelmä toimii vain, jos sinulla on edelleen pääsy samaan verkkoon, johon Chromecast asennettiin.

On olemassa vaihtoehtoinen tapa palauttaa Chromecast laitteesta. Tämä menetelmä vaihtelee kuitenkin sen mukaan, minkä sukupolven laitetta käytät.

Ensimmäisen sukupolven laitteille:

Kun Chromecast on kytketty televisioon, paina laitteen painiketta ja pidä sitä painettuna vähintään 25 sekuntia tai kunnes tasainen LED-valo alkaa vilkkua punaisena.
Kun LED-valo alkaa vilkkua valkoisena ja televisio sammuu, vapauta painike. Laite käynnistyy sitten uudelleen.

Toinen ja kolmas sukupolvi tai Chromecast Ultra:

Kun Chromecast on kytketty televisioon, paina ja pidä painettuna laitteen sivulla olevaa painiketta, jolloin LED alkaa vilkkua oranssina. Kun LED muuttuu valkoiseksi, vapauta painike käynnistääksesi uudelleen.

Sinun pitäisi nyt määrittää Chromecast-laite ikään kuin käyttäisit sitä ensimmäistä kertaa.

On hyvä idea käyttää toista laitetta, kun määrität sen uudelleen. Jos esimerkiksi määritit sen puhelimesi Google Home -sovelluksella ensimmäistä kertaa, yritä ladata sovellus toiseen puhelimeen ja viimeistellä asetukset sieltä.

Chromecastin laiteasetuksia ei voi käyttää

Käynnistä Google Home -sovellus ja siirry Laitteet-välilehteen.

Napauta kolmea pistettä Chromecastisi nimen vieressä. Löydät Laiteasetukset avattavasta valikosta.

Kuinka nimetä Chromecast uudelleen

Käynnistä Google Home -sovellus ja siirry Laitteet-välilehteen. Napauta kolmea pistettä Chromecastisi nimen vieressä. Valitse Laiteasetukset.

Anna uusi nimi napauttamalla Chromecastisi nimeä. Kun olet valmis ja valinnut OK, Chromecastisi uusi nimi päivitetään kaikille laitteillesi ja näet muutoksen välittömästi.

Laita Chromecast taas toimimaan

Varmista, että Chromecastisi ja yhdistetty puhelimesi ovat samassa Wi-Fi-verkossa, kun yrität vianmääritystä.

Jos et pysty ratkaisemaan tätä, voit tilapäisesti käyttää omaasi Chromecast ilman Internetiä .

Saatat myös nauttia lukemisesta

Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka nollaan Chromecast WiFin?

Varmista, että yhdistät mobiililaitteesi ja Chromecastisi samaan Wi-Fi-verkkoon.
Avaa Google Home -sovellus ja napauta laitettasi.
Valitse WiFi-asetuksista Unohda tämä verkko. Tämä vie sinut takaisin aloitusnäyttöön.
Noudata nyt ohjeita Chromecastin määrittämiseksi laitteellesi.

Missä on Chromecastin nollauspainike?

Se on musta painike aivan microUSB-portin alapuolella. Pidä tätä painiketta painettuna 25 sekunnin ajan, kun se on liitettynä televisioosi.

Miksi Chromecastini kaatuu jatkuvasti?

Tämä voi johtua virtalähteestä. Yritä käyttää vähintään 1 ampeerin teholähdettä tämän estämiseksi.

Kuinka kauan Chromecastin käyttöönotto kestää?

Chromecastin käyttöönotto ei vie yli 30 minuuttia.