Face ID ei toimi 'Siirrä iPhone alas': kuinka korjata

Face ID ei toimi 'Siirrä iPhone alas': kuinka korjata

Kun määritin Face ID:tä uudessa iPhonessani, törmäsin ongelmaan, johon en odottanut törmääväni.





Face ID ei näyttänyt tietävän, missä kasvoni ovat, ja pyysi minua siirtämään puhelinta alemmas, jotta se näkisi sen.





Kasvoni olivat ympyrän sisällä, mutta puhelin silti pyysi minua liikkumaan alemmas.





Halusin selvittää, mitä tapahtui, mikä olisi voinut aiheuttaa tämän, ja korjata sen mahdollisimman pian.

Sain selville melko vähän Face ID -ongelmien vianmäärityksestä ja siitä, miksi se saattoi tapahtua useiden tutkimusten jälkeen.



Artikkeli, jota luet juuri nyt, on luotu tämän tutkimuksen avulla, ja sen pitäisi auttaa sinua korjaamaan ongelmiin joutunut kasvotunnus.

Jos Face ID ei toimi ja pyytää sinua siirtämään kasvosi alemmas, yritä puhdistaa puhelimen etuosassa oleva Face ID -tunnistin. Voit myös yrittää nollata Face ID.





Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka saatat saada tämän virheen ja mitä voit tehdä, jos mikään ei näytä toimivan.

Miksi saan tämän virheen?

Face ID -virheet johtuvat yleensä puhelimesi etukamerasta, ja iOS-laitteen tunnistusohjelmiston ongelmat ovat yleensä todella harvinaisia.





Useimmissa etukameran ja Face ID:n ongelmissa on melko helppoja korjauksia, joita tarkastelemme Face ID:n korjaamiseksi.

Se voi myös tapahtua, jos Face ID -sovellus on viallinen, jonka voit korjata muutamassa minuutissa.

Olen onnistunut jäsentämään kaikki vianetsintävaiheet siten, että kuka tahansa voi ottaa ja seurata prosessia vaivattomasti.

Saatat myös joutua nollaamaan puhelimesi pahimmassa tapauksessa, joten ole valmis ottamaan varmuuskopio puhelimesi tiedoista.

Puhdista etukamerat

Jos Face ID:lläsi on vaikeuksia erottaa kasvosi, yritä puhdistaa etukamera ja sen lähellä oleva anturiryhmä puhtaalla liinalla.

Jos haluat jotain märkää, käytä isopropyylialkoholia veden sijaan, sillä se ei vahingoita puhelimesi sisäosia.

Puhdista anturiryhmä hankaamalla sitä tiukasti pyörivin liikkein, jotta järjestelmään tarttunut lika tai pöly puhdistuu pois.

Syvyysantureitasi ei myöskään pitäisi peittää näytönsuojalla, koska se voi sotkea anturien kykyä havaita syvyyttä.

iOS-laitteet eivät käytä vain etuosan kameroita, vaan paria muuta anturia, jotka mittaavat kasvosi syvyyttä, joten näiden antureiden puhdistaminen etukameran kanssa on melko välttämätöntä.

Nollaa Face ID

Jos kohtaat edelleen virheen kameroiden puhdistamisen jälkeen, ongelma saattaa johtua itse Face ID:stä, jonka voit korjata yksinkertaisesti nollaamalla järjestelmän laitteen asetuksista.

Tämä palauttaa Face ID:n siihen, mikä se oli, kun määritit puhelimen ensimmäisen kerran, ja kaikki puhelimen kasvotiedot poistetaan, kun nollaus on valmis.

Mutta tämän tiedetään korjaavan monia Face ID -ongelmia, joten kokeile sitä, jos kaikki mitä yritit ennen tätä, ei näyttänyt toimivan.

FaceID:n nollaaminen:

  1. Mene asetukset .
  2. Valitse Kasvotunnus ja salasana .
  3. Napauta Nollaa Face ID

Valitse nollauksen jälkeen Määritä Face ID uudelleen ja rekisteröi kasvosi uudelleen puhelimellesi korjataksesi Face ID ja palauttaaksesi sen normaaliksi.

Suorita iOS-päivitys

Kun Face ID:n nollaaminen ei toimi, järjestelmäohjelmistosi saattaa tarvita päivityksen, joka voi korjata siihen liittyvät ongelmat.

Helpoin tapa päivittää Face ID -järjestelmä ja asentaa mahdolliset virheenkorjaukset on suorittaa ohjelmistopäivitys iOS-laitteellesi.

Päivitä iOS-laitteesi seuraavasti:

  1. Liitä laitteesi tietokoneeseen tai pistorasiaan.
  2. Mene asetukset > Kenraali .
  3. Valitse Ohjelmistopäivitys .
  4. Napauta Lataa ja asenna uusinta päivitystä varten.
  5. Odota päivityksen valmistumista.

Kun päivitys on valmis ja laite käynnistyy uudelleen, yritä määrittää Face ID uudelleen nähdäksesi, onko ongelma korjattu.

Käynnistä laite uudelleen

Jos järjestelmäpäivitys ei tee mitään järkevää, saatat joutua käynnistämään laitteesi uudelleen Face ID:n ongelmien korjaamiseksi.

Voit käynnistää iOS-laitteen uudelleen manuaalisesti seuraavasti:

  1. Pidä virtanäppäintä painettuna, kunnes virta pois -liukusäädin tulee näkyviin.
  2. Kytke laite pois päältä liukusäätimellä.
  3. Kun laite on sammunut, odota vähintään 45 sekuntia ennen kuin käynnistät sen uudelleen.

Kun laite käynnistyy, palaa Face ID:hen ja määritä se uudelleen.

Jos ongelma ei poistu, voit yrittää käynnistää uudelleen muutaman kerran ennen kuin yrität asentaa uudelleen.

Nollaa laite

Jos kaikki muu epäonnistuu, viimeinen edessäsi oleva vaihtoehto, jolla voit yrittää korjata ongelman itse, on iOS-laitteen tehdasasetusten palauttaminen.

Tehdasasetusten palautus palauttaa laitteen alkuperäiseen muotoon, mikä tarkoittaa, että menetät kaikki laitteellasi olevat tiedot ja sinut kirjataan ulos kaikilta sen tileiltä.

Suosittelen, että luot varmuuskopion iTunesin avulla ennen kuin palautat iOS-laitteen tehdasasetukset.

Nollaa laite seuraavasti:

  1. Avaa asetukset sovellus.
  2. Mene Kenraali > Siirrä tai nollaa iPhone/iPad .
  3. Anna salasanasi tai kirjaudu sisään Apple ID:lläsi.
  4. Kun olet vahvistanut nollauksen, sinun on odotettava, kunnes prosessi on valmis, mikä voi kestää muutaman minuutin.

Kun nollaus on valmis ja laite käynnistyy uudelleen, yritä määrittää Face ID uudelleen nähdäksesi, tunnistaako se kasvosi.

Ota yhteyttä Appleen

Nollaukset tekevät yleensä tehtävän, mutta niissä harvoissa tapauksissa, joissa se ei toimi, saatat tarvita ota yhteyttä Appleen tai mene Apple Storeen tarkistaaksesi laitteen.

Kun heidän teknikot katsovat puhelintasi, he kertovat sinulle, mitä on tehtävä sen korjaamiseksi.

Laitteen huollosta voi tulla kustannuksia riippuen siitä, kuinka vakava ongelma on, joten varaudu siihen.

Lopulliset ajatukset

Apple toistaa Face ID:tä koko ajan, lähettää päivityksiä, jotka korjaavat ongelmia, ja parantaa palveluntarjoajan algoritmeja, joiden avulla se havaitsee kasvot.

Nämä päivitykset työnnetään yleensä järjestelmäpäivitysten läpi, minkä vuoksi sinun tulee päivittää jatkuvasti uusimpaan iOS-versioon mahdollisimman pian.

Tämä auttaa estämään tällaisten ongelmien ilmaantumisen myöhemmin ja parantaa käyttökokemustasi Face ID:n kanssa.

Voit myös luopua Face ID:stä kokonaan ja käyttää pääsykoodia, joka on hieman turvallisempi kuin puhelimen lukituksen avaaminen useilla tavoilla.

Saatat myös nauttia lukemisesta

Usein Kysytyt Kysymykset

Voidaanko iPhone Face ID korjata?

Jos iPhonesi Face ID -ominaisuus on törmännyt ongelmiin, joissa se ei pysty tunnistamaan kasvojasi tai muita ongelmia, se voidaan korjata.

Vie se paikalliseen Apple-kauppaan, jossa teknikot voivat tarkastella sitä ja korjata sen.

Toimiiko Face ID vielä kameran vaihdon jälkeen?

Pelkästään etukameran vaihtaminen ei vaikuta Face ID:hen, mutta jos sinun on vaihdettava koko anturiryhmä, kamera mukaan lukien, Face ID ei toimi.

Sinun on vietävä puhelin Apple Storeen, jotta he voivat asentaa kokoonpanon, joka toimii Face ID:n kanssa puhelimeesi.

Voiko puhelimeni pudottaminen rikkoa Face ID:n?

Puhelimen pudottaminen ei riko Face ID:tä, ellei sensoriryhmän päällä oleva lasi tai itse vaurioidu.

Korjaa vaurioitunut anturiryhmä ja etukamerat viemällä puhelin lähellä olevaan Apple Storeen.

Kuinka paljon Face ID:n korjaaminen maksaa?

Ellei sinulla ole AppleCarea, joka voi korjata laitteesi vauriot ilmaiseksi, saatat tarkastella noin 500–600 dollarin laskua mallista riippuen.

Voit myös viedä puhelimen kolmannen osapuolen korjaamoon korjaamaan sen halvalla, mutta se voi mitätöidä takuusi.