Konsolidoidut viestintäkatkot: mitä teen?

Olen ollut Consolidated Communicationsin uskollinen asiakas viimeiset 2 vuotta.

Tänä viikonloppuna odotin innolla suosikkijoukkueeni jalkapallo-ottelun katsomista.

Kun liitin suoratoistolaitteen televisiooni, se kuitenkin antoi virheilmoituksen, jossa kerrottiin, ettei internetyhteyttä ole.

Tuli mieleen, että ongelma johtui katkosta ja minun piti korjata ongelma. Joten selailin nettiä puhelimellani etsimässä mahdollisia ratkaisuja.

Internetin ansiosta löysin pian tapoja ratkaista ongelma.

Jos kohtaat Consolidated Communications -katkoksen, varmista, että kaapelit on kytketty oikein kaikkiin laitteisiin. Käynnistä myös reititin ja modeemi uudelleen. Jos nämä eivät ratkaise ongelmaasi, ota yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa.

Seuraavissa osissa olen selittänyt, mitkä ovat mahdolliset syyt konsolidoidun viestinnän katkoksiin ja kuinka voit ratkaista ne.

Kuinka tunnistaa konsolidoitu viestintäkatkos?

Jos et voi avata mitään verkkosivua tietokoneellasi tai käyttää mitään sovellusta älylaitteellasi, se johtuu siitä, että Internet-palvelusi ei toimi.

Sinulla voi olla ongelmia myös puhelimesi yhteyksissä, kun sinulla on konsolidoidun viestinnän katkos.

Tarkasta reitittimesi ja modeemi nähdäksesi, toimivatko kaikki tarvittavat valot oikein.

Jos kaikki laitteesi toimivat hyvin, mutta kohtaat viestintäongelmia, se johtuu todennäköisesti katkosta.

Miksi sinulla on konsolidoitu viestintäkatkos?

Joitakin yleisiä syitä, jotka johtavat konsolidoidun viestinnän katkokseen, ovat:

Verkon ylikuormitus

Ruuhka-aikana on tavallista kohdata verkon ruuhkautuminen, koska liian monet käyttäjät ylikuormittavat verkkoa samanaikaisesti.

Se pienentää Internet-yhteytesi kaistanleveyttä, ja sen seurauksena verkkosivut joko eivät lataudu tai latautuu kauemmin.

Hidas internet on kuitenkin vain hetkellinen ongelma ja se ratkeaa nopeasti.

Asetusvirheet

Jos laitteitasi ei ole määritetty oikein, sinulla voi olla verkkoongelmia.

Saatat kohdata tiedonsiirtokatkoksen, jos johtoja ja kaapeleita ei ole liitetty oikein verkkoosi. Tämän ongelman välttämiseksi tarkista johdot ja kytke ne kunnolla.

Laite ei muodosta yhteyttä Internetiin, jos syötetään väärä IP-osoite.

Tässä tapauksessa voit ottaa yhteyttä Konsolidoitu viestintä ja määritä se oikein.

Linkkien epäonnistumiset

Usein yhteys palveluntarjoajan ja vastaanottavan laitteen välillä voi epäonnistua ja häiritä Internet-palveluasi.

Epäonnistuneet linkit voivat johtua kytkentäjohtojen häiriöistä. Johdot voivat vaurioitua myrskyjen, tuntemattomien liikkeiden tai rakennustöiden vuoksi.

Tällaisissa tapauksissa voit vierailla Consolidated Communications -sivustolla tukisivu saadaksesi lisätietoja heidän palveluistaan.

He ovat yleensä nopeita toimissaan ja pyrkivät ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman aikaisin.

Rajoitettu Internet-kaistanleveys

Jos Consolidated Communications havaitsee Internet-palvelussaan suuren kuormituksen tietystä alueesta, se vähentää Internetin kaistanleveyttä.

Tällaisissa tapauksissa sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes Internet-nopeutesi palautuu normaaliksi.

Usein Internet-palveluntarjoajat tekevät muutoksia Internetin nopeuteen rajoittamalla Internetin käyttörajoja tilaamasi suunnitelman mukaisesti, ja tämä voi olla yksi syy.

Internetin nopeuden vaihtelu

Valitettavasti Consolidated Communications takaa nopean internetin, vaikka maksaisit siitä hinnan.

Saatat kohdata Internetin kaistanleveyden vaihteluita ja kärsiä huonosta Internet-nopeudesta ajoittain.

Tällaisista poikkeavuuksista voidaan ilmoittaa konsolidoitu viestintä, jotta ongelmasi ratkeaa pian.

Konsolidoidun tietoliikenneyhteyden vianmääritys käyttökatkon aikana

Usein tiedonsiirtokatkos voi johtua sinun päästäsi, ei palveluntarjoajasi takia.

Voit helposti Consolidated Communications -yhteysongelmien vianmääritys omillasi.

Tarkista Consolidated Communications Modeemi

Jos reitittimen ja modeemin johtoja ei ole liitetty kunnolla kaikkiin toiminnallisiin laitteisiin, saatat kohdata viestintäongelmia.

Konsolidoidun tiedonannon jokainen valo Nopeuta modeemia on osoitus sen toimivuudesta. Tarkkaile huolellisesti saadaksesi selville, missä ongelma piilee.

Tarkista kaapelisi

Löysästi kytketyt johdot ja kaapelit ovat yleisin yhteysvirheen syy.

Ennen kuin siirryt muihin vianmääritysvaiheisiin, varmista aina, että johdot ja laitteet on kytketty kunnolla.

Jos löydät irrallisia johtoja, työnnä ja kiinnitä kaapelit tiukasti niille tarkoitettuihin portteihin.

Varmista, että liität kaapelit tiukasti reitittimeen, modeemiin tai tietokoneeseen.

Kytke verkkoon virta

Jos kohtaat yhteysongelmia johtojen kiinnittämisen jälkeenkin, saatat joutua katkaisemaan järjestelmän virran.

Modeemin, reitittimen ja muiden liitettyjen laitteiden uudelleenkäynnistys voi olla tehokkain tapa ratkaista tällaiset ongelmat.

Kuinka käynnistää modeemi ja reititin uudelleen?

Noudata näitä ohjeita käynnistääksesi yhdistetyn reitittimen ja modeemin uudelleen:

Jos laitteesi on kytketty tietokoneeseen, sammuta laite ensin.
Sammuta reititin ja modeemi.
Irrota niiden virtalähteet vastaavista pistorasioista.
Odota vähintään 10 sekuntia, ennen kuin kytket ne takaisin pistorasiaan.
Kytke reititin ja modeemi päälle.
Odota, kunnes molemmat laitteet on määritetty. Määritys voi kestää jopa 20 minuuttia.
Tarkista kaikki reitittimen ja modeemin valot.
Yhdistä tietokoneesi Internetiin nähdäksesi, toimiiko se nyt oikein.

Käynnistä selauslaite uudelleen

Jos verkon virrankäyttö ei ratkaissut ongelmaa, voit yrittää käynnistää uudelleen selauslaitteesi, jolla käytät verkkoa.

On mahdollista, että pitkäaikainen käyttö voi hidastaa tietokonettasi tai olla reagoimatta, mikä lopulta vaikuttaa Internetin nopeuteen. Tällaisissa tapauksissa yritä käynnistää tietokone uudelleen.

Vastaavasti, jos Internet-yhteys on hidas surffaillessasi Internetiä älypuhelimella, yritä ratkaista tämä ongelma käynnistämällä laite uudelleen.

Kuinka ilmoittaa Internet-katkosta Consolidation Communicationsille?

Jos olet tarkistanut kaikki mahdolliset löysät päät omalta osaltasi, mutta sinulla on edelleen Internet-katkos, voit ilmoittaa ongelmastasi Consolidation Communicationsille.

Vieraile Ota meihin yhteyttä -sivulla Consolidation Communications -sivustolla.
Täällä sinua pyydetään syöttämään alueesi PIN-koodi. Palvelut vaihtelevat kuvakoodin mukaan.
Voit täyttää sivulla olevan lomakkeen ja vahvistaa tiedot.
Voit myös soittaa heille suoraan näytön oikeassa yläkulmassa olevasta linkistä.
On myös mahdollisuus chatille, jossa sinua ohjaa Chatbot.

Consolidation Communications on käytettävissä 24/7 tarjotakseen teknistä tukea asiakkailleen.

Mitä konsolidoitu viestintä tekee, kun ilmoitat sähkökatkosta?

Kun olet ilmoittanut käyttökatkosongelmasta, Consolidated Communications kysyy sinulta muutaman kysymyksen analysoidakseen ongelmasi syytä.

Saatat kohdata ongelman väärin syötetyn IP-osoitteen vuoksi. He ottavat sinut läpi useita vaiheita, jotka voivat ratkaista tämän ongelman puhelun kautta.

Jos ongelmaa ei voida ratkaista omasta päästäsi, he rekisteröivät valituksen ja tekevät tarvittavat toimenpiteet.

Jos haluat lisätietoja heidän raportointiprosessistaan, voit lukea UKK .

Konsolidoitu viestintäkatkoskartta

Katkoskartan avulla voit visualisoida alueet, joilla Consolidated Communications on katkeamassa. Ne tarjoavat muutamat kolmannen osapuolen verkkosivustot.

Näet alueet, joilta on raportoitu katkoksia viimeisen 24 tunnin aikana. Voit lähentää ja loitontaa karttaa merkitäksesi sijainnit tarkasti.

Tämä auttaa sinua selvittämään, onko alueellasi palveluntarjoajan puolella katkos.

Voit myös ilmoittaa alueesi katkoksista, jos niitä ei ole jo merkitty karttaan.

Nettisivut, kuten Onko palvelu poissa ja Alasilmaisin voisi olla sinulle hyötyä. Niitä päivitetään päivittäin, mikä tarkoittaa, että saat viimeisimmät tiedot.

Millä alueilla konserniviestinnässä esiintyy yleisimpiä katkoksia?

Konsolidoidun viestinnän katkokset ovat yleisiä, ja voit tietää niistä lisää Onko palvelu poissa .

Luettelo eniten kärsivistä alueista on saatavilla verkkosivustolla. Luettelo perustuu valituksiin, joita on raportoitu useilta Yhdysvaltojen alueilta viimeisen 15 päivän aikana.

Is the Service Downin mukaan yleisimmät katkokset Consolidated Communicationsissa on raportoitu Houstonista, 90 ilmoitusta, Sacramento ja New York City raportoivat kumpikin 34 ongelmasta, ja seuraavaksi Boston raportoi 30 ongelmasta ja niin edelleen.

Vaihtoehtoja konsolidoidulle viestinnälle

Konserniviestintä on toiminut alalla pitkään tarjoten puhelin- ja internetpalveluita asiakkaille edulliseen hintaan.

Ajan myötä yritys on päivittänyt palveluitaan. Se tarjoaa myös nopean valokuituyhteyden. Se sopii hyvin kotikäyttöön.

Jos kuitenkin haluat etsiä vaihtoehtoja Consolidated Communicationsille tai olet iso yritys, joka etsii nopeita Internet-vaihtoehtoja, jotka voivat palvella tarpeitasi, tässä on luettelo viitteellesi:

Xfinity: tarjoaa nopeat Wi-Fi- ja xFi-palvelut kaikkialla Yhdysvalloissa.
Charter Spectrum: tunnettu televisio-, internet- ja puhelinpalveluistaan, väittää olevansa Amerikan johtava Internet-palveluntarjoaja.
CenturyLink for Business: tarjoaa nopean ja luotettavan Internet-palvelun Pohjois-Amerikassa, Euroopassa, Latinalaisessa Amerikassa ja Aasian ja Tyynenmeren alueella.
CentruyLinkin Lumen Ethernet: nopea internetyhteys tarjoaa ominaisuuksia, kuten yksityisen yhteyden, kaistanleveyden muuttamisen ja konfiguroinnin tarpeidesi mukaan.
CentruyLinkin Lumen Fibre+ Internet: sopii hyvin yrityksille ja tarjoaa nopean internetyhteyden, jolloin yritykset voivat varmuuskopioida tietojaan, jakaa suurikokoisia tiedostoja ja käyttää pilvipalveluita samanaikaisesti kaistanleveydestä tinkimättä.
Windstream Enterprise Internet: tarjoaa pilvipohjaisia verkko- ja viestintäpalveluita, mukaan lukien SD-WAN ja UCaaS, jotka vastaavat nykyaikaisten yritysteknologioiden tarpeita kaikkialla Amerikassa.
Verizon Business Broadband: laajakaistan tarjoaja organisaatioille, joka laajentaa palvelunsa yli 170 maahan.
Verizon Business Internet Solutions: tarjoaa taattuja nopeita Internet-palveluita, jotka on suunnattu erityisesti suurille yrityksille.

Kuinka peruuttaa yhdistetty viestintäyhteys?

Jos et ole tyytyväinen Internetin nopeuteen tai Consolidated Communicationsin palveluihin, voit aina peruuttaa tilauksesi.

Jos haluat katkaista yhteyden, sinun tarvitsee vain soittaa Consolidated Communicationsille ja kertoa heille siitä.

Se on yksinkertainen toimenpide ja sinulla on vaivaton kokemus. Voit lukea heidän Ehdot ja käytännöt saadaksesi lisätietoja peruutuskäytännöistä.

Kuinka palauttaa konsolidoidut viestintälaitteet?

Kun valitset Consolidated Communications -palvelun, he tarjoavat sinulle tarvittavat laitteet, kuten reitittimen ja modeemin tai muut laitteet.

Huomaa, että sinun on maksettava näistä laitteista kuukausittain.

Peruutuksen yhteydessä sinun on palautettava paketti 10 työpäivän kuluessa. Jos et tee niin, sinulta veloitetaan lisämaksu.

Lue heidän Internetin käyttöehdot tietää enemmän.

Saat palautustarran heidän varusteidensa mukana ja toisen palautuslipun toimitetaan vuokrakaluston kirjeen mukana. Kumpaa tahansa voidaan käyttää laitteiden palauttamiseen.

Palautustarroissa on esipainettu osoite, viivakoodi ja muut asiaankuuluvat tiedot.

Kuriiriyritykset merkitsevät toimitusosoitteen ja voit seurata lähetystä näiden tarrojen avulla.

Johtopäätös

Kun liian monta laitetta käyttää samanaikaisesti yhteistä verkkoa, se on ylikuormitettu ja hidastuu.

Seuraavan kerran, kun Internet on hidas, yritä irrottaa ylimääräiset laitteet.

Jos et ole tyytyväinen nykyiseen kaistanleveyteen, voit aina päivittää suunnitelmaasi. Vaihtaminen nopeampaan pakettiin voi ratkaista hitaan internetin ongelman.

Konsolidoidusta viestinnästä saat tietoa siitä, mitä tehdä, jos verkkoon vaikuttaa katastrofi tai huono sää Myrsky- ja katastrofituki hälytysosio.

Jos nämä vianetsintämenetelmät eivät toimi sinulle, Consolidated Communicationsin avun ottaminen voi olla paras vaihtoehto.

Saatat myös nauttia lukemisesta

Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka voin ottaa yhteyttä konsernin viestintään?

Konsolidoitu viestintä tarjoaa a Ota meihin yhteyttä sivu asiakkailleen.

Täällä voit täyttää tarjotun lomakkeen ja kertoa heille kyselystäsi. Vaihtoehtoisesti voit myös napsauttaa linkkiä ja soittaa heille suoraan.

Kuinka nollaan yhdistetyn reitittimen?

Nollaa yhdistetty reititin seuraavasti:

Jos reitittimesi on kytketty tietokoneeseen, sinun on ensin sammutettava se.
Sammuta reititin ja irrota sen virtalähde pistorasiasta.
Odota vähintään 10 sekuntia, ennen kuin liität sovittimen takaisin pistorasiaan.
Kytke reititin päälle ja odota 20 minuuttia.
Tarkista, toimiiko internet nyt kunnolla.

Kuinka palautan laitteet konsolidoituun viestintään?

Kun palautat sarjan Consolidated Communicationsille, saat sen mukana palautustarran.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää myös palautustarraa, joka tulee vuokrakaluston kirjeen mukana.

Vieraile heidän kanssaan Ehdot ja käytännöt sivulla on lisätietoja laitteiden palauttamisesta konsolidoituun viestintään.

Onko FairPoint nyt konsolidoitua viestintää?

FairPoint ja Consolidated Communications ovat tehneet yhteistyötä ja yhdistäneet työvoimansa, asiantuntemuksensa ja resurssinsa. Tämän allianssin tavoitteena on tarjota parempia palveluja asiakkaille.

Avattaessa Hyvä huomio verkkosivustolla sanotaan, että FairPoint on nyt osa Consolidated Communications -ohjelmaa ja sinut ohjataan Konsolidoitu viestintä sivu. Siten molemmat nimet ovat synonyymejä.