Kuollut yksinkertainen opas Verizon-vakuutushakemuksen jättämiseen

Muutama kuukausi sitten äitini lähestyi minua puhelimella, joka oli yhtäkkiä lakannut toimimasta.

Se oli Verizon-puhelin ja siinä oli vakuutus. Hän tarvitsi apua vakuutushakemuksen tekemisessä, ja minä auttelin sitä.

Matkapuhelimet ovat alttiita vaurioitumiselle ja katoamiselle; siksi vakuutuksen hankkiminen ja sen vaatiminen tarvittaessa on erittäin tärkeää.

Äidiltäni saatua vihjettä ymmärsin, että tämä prosessi saattaa tuntua hieman hankalalta, ainakin joillekin ihmisille. Siksi päätin kirjoittaa yksinkertaisen oppaan Verizon-vakuutushakemuksen jättämiseen.

Voit jättää Verizon-vakuutushakemuksen My Verizon -sovelluksen, Asurion-verkkosivuston kautta tai ottamalla yhteyttä Asurion-tukeen. Suorita prosessi loppuun täyttämällä vaaditut tiedot näytön kehotteiden mukaisesti.

Tässä artikkelissa kerrotaan tarkemmin Verizonin vakuutuskorvausvaatimuksista tarvitsemasi tiedot, kuten kelpoisuus, vakuutusten hinnoittelu, odotusaika, korvaamiseen tarvittava aika ja paljon muuta.

Vakuutushakemuksen jättäminen Verizon-puhelimella

Verizon-puhelinvakuutushakemuksen jättämiseksi sinun on täytettävä Verizon-vakuutusasiakirjat.

Voit tehdä tämän My Verizon -sovelluksen, Asurion-verkkosivuston kautta tai soittamalla Asurion-tukeen.

Asurion on Verizonin kumppani, ja he auttavat sinua aloittamaan, hallitsemaan tai seuraamaan Verizon-vaatimuksia.

Varmista ennen vaatimuksen jättämistä, että sinulla on kaikki vaaditut tiedot. Se sisältää:

Puhelinoperaattorin tiedot.
Laitteesi merkki ja malli. Löydät laitteesi merkin, mallin ja tunnuksen 'Omat laitteet' -sivulta 'My Verizon -sovelluksessa'.
Puhelinnumerosi.
Tiedot siitä, mitä laitteellesi tapahtui.
Toimitus- ja laskutustiedot.
Maksutapa omavastuun maksamiseen.

Voit tehdä kanteen vaurioituneesta, kadonneesta tai varastetusta puhelimesta.

Käydään läpi Verizon-vaatimuksen jättäminen eri alustojen kautta yksitellen.

Oma Verizon-sovellus

Voit jättää vakuutuskorvauksen 'My Verizon -sovelluksen' kautta noudattamalla alla olevia ohjeita.

Käynnistä My Verizon -sovellus.
Valitse vasemmalla olevasta Valikko-vaihtoehdosta Laitteet-osio.
Valitse sopiva laite ja napauta 'Hallitse laitetta' -vaihtoehtoa.
Valitse Kadonnut, varastettu tai vahingoittunut laite? Aloita vaatimus -vaihtoehto.
Näyttöön tulee joukko näytöllä olevia kehotteita. Seuraa niitä ja syötä kaikki tarvittavat tiedot.
Napauta 'Lähetä'.

Asurionin verkkosivusto

Voit napsauttaa 'Aloita' -vaihtoehtoa Asurionin verkkosivu jatkaa vakuutuskorvaushakemuksen tekemistä.

Täytä tiedot ja suorita prosessi loppuun noudattamalla ohjeita.

Soitto Asurionille

Voit tehdä vakuutuskorvauksen ottamalla yhteyttä Asurioniin. Soita heille numeroon 1-(888) 881-2622, joka on nimenomaan Verizon-vakuutusvaatimusten jättämistä varten.

Verizon-vakuutuskelpoisuus

Jotta voit tehdä vakuutuskorvauksen laitteellesi, sinulla on oltava Verizonin laitesuojasuunnitelma.

Voit tehdä valituksen, jos laitteesi varastetaan, katoaa tai vahingoittuu. Asurionin verkkosivuilla sanotaan, että vaatimukset on yleensä tehtävä 60 päivän kuluessa tapahtumapäivästä.

Voit myös tarkistaa 'My Verizon -sovelluksen' laitteen kelpoisuuden vakuutuskorvaukseen, jos laitteessasi on toimintahäiriö, riippumatta siitä, onko laitteesi vielä takuun alainen.

Asiakkaat voivat myös tarkistaa vakuutuskelpoisuutensa Oma Verizon . Jos laitteen suojaus mainitaan Hanki tuotteet -osiossa, voit rekisteröityä.

Onko olemassa odotusaikaa, ennen kuin voit jättää vakuutushakemuksen Verizonille?

Ei ole odotusaikaa, ennen kuin voit tehdä vakuutuskorvauksen Verizon-laitteellasi.

Tämä tarkoittaa, että vakuutuksesi on voimassa ostopäivästä lähtien, ja voit jopa hakea vakuutuksen ensimmäisenä ostopäivänä.

Verizon-vakuutusten hinnoittelu

Verizon tarjoaa muutamia puhelinvakuutuksia tai laitesuojasuunnitelmia. Useimmat suunnitelmat (Tiers) kattavat väärän sijoituksen, varkauden, akun toimintahäiriön, fyysiset vauriot (mukaan lukien vesivahingot) ja takuun jälkeiset sähköiset tai mekaaniset vauriot.

Tasot ovat enimmäkseen identtisiä lukuun ottamatta niiden hintaa ja joitain lisäetuja. Verizon Mobile Protect, Total Equipment Coverage, Wireless Phone Protection ja Extended Warranty ovat joitakin parhaista arvotasoista.

Yksi Verizonin edullisimmista sopimuksista, Total Mobile Protection and Total Mobile Protection Multi-Device, on peruutettu, eikä se ole enää saatavilla.

Verizon Mobile Protect

Verizon Mobile Protect tason 1 älypuhelimille ja kelloille maksaa 17 dollaria kuukaudessa.

Taso 2 -paketti älypuhelimille, kelloille, tableteille ja peruspuhelimille maksaa 14 dollaria kuukaudessa.

Verizon Mobile Protect Multi-Device maksaa 50 dollaria kuukaudessa tiliä kohden kolmelle laitteelle.

Suunnitelma kattaa toimintahäiriöt ja vahingot, mukaan lukien rikkoutuneet näytöt ja vesivahingot, katoamisen ja varkauden.

Se kattaa myös lisävarusteet, kuten akun, kotilataussovittimen, autolataussovittimen, puhelinkotelon ja kuulokkeet.

Se ei kuitenkaan kata vaurioita, jotka johtuvat jokapäiväisestä kulumisesta, väärinkäytöstä, onnettomuuksista/laiminlyönnistä, puhelimen muuttamisesta, laitteista, joista on poistettu etiketit tai epäselvät sarjanumerot, tai vikoja, jotka johtuvat upottamisesta ruokaan tai veteen.

Viallisen puhelimen omavastuu on 0 dollaria, kun taas vahinkovahinkojen omavastuu voi vaihdella 9 dollarista 249 dollariin. Suunnitelman korvausraja on 3 12 kuukauden sisällä.

Tämä suunnitelma tarjoaa myös lisäpalveluita, kuten Verizon Tech Coach, VPN Safe Wi-Fi, Digital Secure Package, virustentorjunta/haittaohjelmien torjunta, AppPrivacy, Web Security, Wi-Fi-suojaus, järjestelmän tarkistus, identiteettivarkauksien suojaus, kybervalvonta, sosiaalisen median valvonta. , Kadonneen lompakon ohjeet ja täydellinen palautustuki.

Verizonin laitteiden kokonaiskattavuus

Verizon Total Equipment Coverage maksaa 8,40 dollaria tai 11,40 dollaria kuukaudessa laitetyypistä riippuen.

Suunnitelma kattaa toimintahäiriöt ja vahingot, mukaan lukien rikkoutuneet näytöt ja vesivahingot, katoamisen ja varkauden.

Se kattaa myös lisävarusteet, kuten akun, kotilataussovittimen, autolataussovittimen, puhelinkotelon ja kuulokkeet.

Se ei kuitenkaan kata vikoja jokapäiväisestä kulumisesta, väärinkäytöstä, onnettomuuksista/laiminlyönnistä, puhelimen muuttamisesta, laitteista, joissa on poistettu etiketit tai epäselvät sarjanumerot, tai vikoja, jotka johtuvat upottamisesta ruokaan tai veteen.

Viallisen puhelimen omavastuu on 0 dollaria, ja vahinkovahinkojen omavastuu voi vaihdella 9 dollarista 249 dollariin. Tässä suunnitelmassa on myös korvausraja 3 12 kuukauden sisällä.

Se tarjoaa yhden lisäpalvelun – Verizon Tech Coach.

Langattoman puhelimen suojaus

Langattoman puhelimen suojaus maksaa 4,25 tai 7,25 dollaria kuukaudessa laitteestasi riippuen.

Suunnitelma kattaa vahingossa tapahtuneet vahingot, mukaan lukien rikkinäiset näytöt ja vesivahingot sekä katoamisen ja varkauden.

Se ei kata valmistajan vakiotakuun jälkeisiä vikoja, vikoja tai vaurioita jokapäiväisestä kulumisesta, väärinkäytöstä, onnettomuuksista/laiminlyönnistä, puhelimen muutoksista, laitteista, joista on poistettu etiketit tai epäselvät sarjanumerot, tai vikoja, jotka johtuvat upottamisesta ruokaan tai veteen.

Viallisen puhelimen omavastuu ei kuulu normaalitakuun ulkopuolelle. Samaan aikaan vahinkovahinkojen omavastuu ja kadonneen tai varkauden omavastuu voivat vaihdella 9 dollarista 249 dollariin. Tällä suunnitelmalla on sama korvausraja 3 12 kuukauden sisällä.

Tähän pakettiin ei sisälly lisäpalvelua.

Pidennetty takuu

Verizonin laajennettu takuu maksaa 5 dollaria kuukaudessa.

Tämä suunnitelma kattaa valmistajan viat vakiotakuun jälkeen. Se ei kata vahingossa tapahtuneita vikoja, katoamista tai varkauksia.

Viallisen puhelimen omavastuu on 0 dollaria, mutta vahinkovastuu ja katoamisen tai varkauden omavastuu eivät kuulu tämän paketin piiriin.

Suunnitelmassa on rajattomat vaaterajoitukset. Tämä paketti ei kuitenkaan sisällä lisäpalveluita.

Voitko saada Verizon-vakuutuksen 30 päivän jälkeen?

Voit ostaa Verizon-vakuutuksen 30 päivän kuluttua laitteesi aktivoinnista. Sinun on kuitenkin odotettava avointa ilmoittautumismahdollisuutta.

Avoimia ilmoittautumisia ei tapahdu usein, eikä niitä voida taata joka vuosi.

Näistä syistä johtuen on parempi ostaa vakuutus ensimmäisten 30 päivän sisällä laitteesi aktivoinnista.

Kuinka kauan korvaavan puhelimen saaminen kestää?

Vaihtolaitteen toimitukseen kuluva päivien määrä riippuu useista tekijöistä.

Se riippuu älypuhelimen tyypistä, sen saatavuudesta, vaatimuksen jättämispäivästä ja sen hyväksymispäivästä.

Jos vaatimuksesi hyväksytään maanantaista torstaihin, korvaava gadget voidaan toimittaa seuraavana päivänä.

Perjantaina tai lauantaina hyväksyttyihin vaatimuksiin korvaava laite saapuu todennäköisesti maanantaina.

Kuinka monta vakuutusvaatimusta voin tehdä Verizonissa?

Kuinka monta kertaa voit tehdä Verizon-vakuutuskorvauksen vuodessa, riippuu suunnitelmastasi.

Yhden laitteen suojaussuunnitelmat sallivat vain kolme vaatimusta vuodessa. Usean laitteen suunnitelma mahdollistaa kuitenkin vähintään 9 vahingonkorvauksen tekemisen vuodessa, mikä on yksi usean laitteen vetovoimapisteistä.

Verizonin tarjoamalla laajennetulla takuulla on rajoittamaton korvausraja.

Ota yhteyttä tukeen

24/7 Tech coach -asiantuntijatuki ja 24/7 Security Advisor -asiantuntijatuki ovat saatavilla kautta Verizon Verizon Mobile Protect -sopimusta varten.

Voit soittaa Asurionin asiakastukeen numeroon (888) 881-2622 hakeaksesi vakuutusta vaihtoehtona online-menetelmille.

Lopulliset ajatukset

Mobiililaitteellesi voi tapahtua mitä tahansa, ja siihen on aina parempi liittää vakuutus.

Vakuutus suojaa sinua varkauksien, vaurioiden, toimintahäiriöiden ja muiden varalta.

Verizon-suunnitelmat tarjoavat rajoittamattoman särötyn näytön korjauksen ja mahdollisuuden tehdä yli kolme vaatimusta vuodessa.

Tämä helpottaa puhelimen korjaamisen tai uuden ostamisen aiheuttamaa taloudellista taakkaa.

Jos Verizon-vakuutushakemuksesi hylätään, sinun ei tarvitse huolehtia. Sinulla on vaihtoehtoisia vaihtoehtoja, mukaan lukien vähäisten vaatimusten tuomioistuin ja kuluttajavälimiesmenettely.

Saatat myös nauttia lukemisesta

Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka teet vakuutushakemuksen Verizonille?

Voit jättää Verizon-vakuutuskorvauksen kolmella tavalla – My Verizon -sovelluksella, Asurionin verkkosivustolla tai ottamalla yhteyttä Asurion-tukeen.

Kuinka kauan sinulla on oltava Verizon-vakuutus, ennen kuin voit tehdä vaatimuksen?

Odotusaika on nolla ennen kuin voit tehdä vakuutuskorvauksen Verizon-laitteellasi.

Vakuutuksesi on voimassa ostopäivästä lähtien ja voit lunastaa sen ensimmäisenä päivänä.

Kuinka monta kertaa voit tehdä vaatimuksen Verizonille?

Yhden laitteen suojaussuunnitelmat mahdollistavat kolme vahinkoilmoitusta vuodessa. Monilaitesopimus sallii vähintään 9 vaatimusta vuodessa.

Verizonin tarjoamalla laajennetulla takuulla on rajoittamaton korvausraja.

Antaako Asurion uusia puhelimia?

Kyllä, Asurion tarjoaa uusia puhelimia riippuen siitä, mitä laitteellesi tapahtui. He voivat korjata laitteesi samana päivänä rikkoutuneen näytön vuoksi, ja jos laitteesi katoaa tai siinä on fyysisiä vaurioita, se korvataan uudella puhelimella.