Netflixillä on vaikeuksia nimen toistamisessa: Korjaus sekunneissa

Netflixillä on vaikeuksia nimen toistamisessa: Korjaus sekunneissa

Viime viikolla suosikkiohjelmani viimeinen tuotantokausi lisättiin Netflixiin.





Koska olin kiireinen koko viikon ajan, päätin käyttää viikonloppua ja syömään kaiken kerralla.



Niinpä istuin alas välipalat kädessäni, jotta Netflixillä oli vaikeuksia toistaa ohjelmaa televisiossani.





Yritin muutaman kerran tietokoneellani ja puhelimellani, mutta se ei toiminut sielläkään.

Kävin verkossa selvittääkseni, mitä oli tapahtunut, ja osana tutkimustani kirjauduin joihinkin käyttäjäfoorumeihin ja kävin läpi myös Netflixin tukimateriaalit.



Tämä opas on tämän tutkimuksen tulos, jotta voit korjata Netflixin, jos sillä on ongelmia nimikkeen toistamisessa.

Jos haluat korjata Netflix-sovelluksesi, kun sillä on ongelmia nimikkeen toistamisessa, käynnistä sovellus ja laite uudelleen. Jos se ei toimi, päivitä sovellus ja laitteesi.



Mitä Netflixin nimivirheen toisto-ongelmat tarkoittaa?

Tämä virhe, joka tunnetaan myös nimellä tvq-pb-101, voi tarkoittaa monia asioita.

Netflix-sovellus näyttää yleensä tämän virheen, kun se ei voi toistaa pyytämääsi nimikettä.



Useimmat käyttäjät saavat tämän virheen, kun heidän kokeillensa nimike jäätyi latauksen jälkeen 25 prosenttiin.

Virheen syyt

Virhe voi tulla näkyviin, jos verkkoyhteytesi on epävakaa.

Se voi myös näkyä rikkinäisen Netflix-sovelluksen tai laitteesi ongelman vuoksi.

He voivat myös näyttää sinulle tämän virheen, jos heillä on ongelma, kun he yrittivät toimittaa otsikon sinulle.

Jos laitteellasi ei ole tarpeeksi tallennustilaa, voit myös odottaa tämän virheen.

Käynnistä reititin uudelleen ja yhdistä laitteesi Internetiin

Reitittimen uudelleenkäynnistäminen on hyvä tapa korjata Internet-ongelmat, jotka ovat saattaneet aiheuttaa Netflixin vaikeuksia nimikkeen toistamisessa.

Sammuta reititin ja odota 1-2 minuuttia ennen kuin kytket sen takaisin päälle.

Yritä katkaista laitteesi yhteys Internetiin.

Odota 30 sekuntia ennen kuin yhdistät laitteen uudelleen.

Yritä suoratoistaa sisältöä, jota halusit aiemmin, ja tarkista, toistuuko virhe.

Päivitä näyttösovittimen ajurit

Näyttösovittimen päivittäminen voidaan tehdä vain PC- tai Mac-tietokoneissa.

Näyttösovittimien päivittäminen Windowsissa:

  1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina R avataksesi Suorita-ruudun.
  2. Kirjoita ruutuun ' devmgmt.msc ' ilman lainausmerkkejä ja paina Enter.
  3. Valita 'Näyttösovittimet'.
  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella GPU:ta ja valitse ' Päivitä ohjain . '
  5. Valitse ‘ Etsi päivitetty ohjainohjelmisto automaattisesti
  6. Käynnistä tietokone uudelleen, kun päivitys on valmis.

Voit päivittää Macin näytönohjaimen seuraavasti:

  1. Napsauta Omenavalikkoa näytön vasemmassa yläkulmassa ja valitse Järjestelmäasetukset .
  2. Valitse Ohjelmistopäivitys
  3. Klikkaus Päivitä nyt .
  4. Macisi tarkistaa nyt mahdolliset näytönohjaimen päivitykset ja asentaa ne.
  5. Käynnistä Mac uudelleen.

Käynnistä Netflix-sovellus uudelleenkäynnistyksen päätyttyä ja tarkista, näkyykö virhe edelleen.

Päivitä laitteesi ja Netflix-sovellus

Tarkista laitteesi ja Netflix-sovelluksen päivitykset.

Voit tarkistaa sovelluksen päivitykset siirtymällä laitteesi sovelluskauppaan ja etsimällä Netflix-sovellusta.

Asenna kaikki uudet päivitykset ja käynnistä sovellus yrittääksesi toistaa nimikkeen uudelleen.

Tarkista laitteidesi päivitykset siirtymällä niiden asetuksiin ja siirtymällä ohjelmistopäivitysosaan.

Asenna päivitykset, jos sellaisia ​​on, ja yritä ladata nimike Netflix-sovelluksella.

Tyhjennä selaimen välimuisti

Selaimen välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen voi nollata Netflixin verkkosivun, jos katsot sisältöä selaimen kautta.

Sinun on kuitenkin kirjauduttava takaisin kaikkiin tileihisi, joihin olit kirjautuneena ennen välimuistin tyhjentämistä.

Evästeiden tyhjentäminen ja välimuisti päälle Kromi :

  1. Avaa Chrome
  2. Napsauta kolmea pistettä selaimen oikeassa yläkulmassa.
  3. Mene Lisää työkaluja > Poista selaustiedot .
  4. Valitse aikaväli. Ihannetapauksessa sinun pitäisi valita aika ennen kuin sinulla oli ongelma. Poista kaikki valitsemalla All Time.
  5. Valitse Evästeet ja muut sivustotiedot sekä Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot valintaruudut.
  6. Valitse Puhdas data .

Puhdistaa Safari välimuisti ja evästeet:

  1. Sulje kaikki selainikkunat ja avaa tyhjä välilehti.
  2. Napsauta Safari-valikkoa ja valitse sitten Tyhjennä historia .
  3. Valitse Tyhjennä-kentässä Kaikki historia .
  4. Valitse Tyhjennä historia .

Evästeiden ja välimuistin tyhjentämiseen Firefox :

  1. Napsauta selaimen yläreunassa olevaa kolmen rivin valikkoa.
  2. Valitse Vaihtoehdot (PC) tai Asetukset (Mac).
  3. Valitse Yksityisyys > Tyhjennä viimeaikainen historiasi .
  4. Valitse aikaväli ja napsauta sitten alanuolta.
  5. Valitse Selaus- ja lataushistoria, lomake- ja hakuhistoria, evästeet, välimuisti ja aktiiviset kirjautumiset .
  6. Valitse Tyhjennä nyt.

Tyhjennä DNS-asetukset

DNS on tietokoneesi osoitekirja, jota käytetään Internetissä liikkumiseen.

Nollaa nämä asetukset ratkaistaksesi Internet-ongelmat, jotka voivat johtua huonosta DNS-kokoonpanosta.

DNS:n tyhjentäminen Windowsissa:

  1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina X .
  2. Valitse 'Komentokehote (järjestelmänvalvoja)' luettelosta.
  3. Kirjoita ' ipconfig /flushdns ' mustaan ​​laatikkoon ja paina Enter.
  4. Kun se on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.

Käynnistä Netflix-sovellus uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja tarkista, jatkuuko virhe.

Anna Netflix-sovellukselle lupa käyttää GPU:ta

Netflix-sovelluksella voi joskus olla ongelmia, kun se ei voi käyttää tietokoneesi näytönohjainta videon renderöimiseksi.

Yritä manuaalisesti antaa Netflixille pääsy näytönohjaimeen

Tämä vaihe toimii vain Windows 10:ssä tai uudemmissa versioissa

  1. Avaa Asetukset-sovellus
  2. Paikantaa Grafiikkaasetukset Näyttö-välilehden alla.
  3. Valitse Universaali sovellus avattavasta valikosta.
  4. Siirry kohtaan 'Netflix' ja muuta asetukseksi ' Korkea suorituskyky' ja säästää.

Etsi virhe uudelleen Netflix-sovelluksesta.

Poista mspr.hds-tiedosto

Windowsissa on sisäänrakennettu DRM-ominaisuus nimeltä PlayReady, joka suojaa Netflixistä suoratoistamaasi sisältöä laittomalta kopioimiselta.

Tiedoston poistaminen antaa Windowsin luoda tiedoston uudelleen ja nollata kaikki sen aiheuttamat ongelmat.

Poistaaksesi mspr.hds ' Windows PC:stä:

  1. Avaa Windows Explorer ja kirjoita ' mspr.hds ' hakupalkissa.
  2. Valitse tiedosto ja paina Shift + Delete.
  3. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Käynnistä sovellus uudelleen nähdäksesi, jatkuuko ongelma.

Poista selaimen laajennukset käytöstä

Jotkin selainlaajennukset voivat estää Netflixiä toimimasta kunnolla, joten yritä poistaa ne käytöstä nähdäksesi, korjaako ongelma itsestään.

Laajennusten poistaminen käytöstä Chromessa:

  1. Avaa Chrome.
  2. Napsauta kolmea pistettä selaimen oikeassa yläkulmassa.
  3. Mene Lisää työkaluja > Laajennukset.
  4. Valitse Poista kaikille laajennuksille.

Firefoxissa:

  1. Avaa Lisäosien hallinta kolmen rivin valikosta.
  2. Napsauta Laajennukset nähdäksesi kaikki asennetut laajennukset ja Plugins nähdäksesi kaikki laajennukset
  3. Poista kaikki laajennukset ja lisäosat käytöstä

Poista VPN-palvelut käytöstä

Saatat käyttää VPN-verkkoja sisällön käyttämiseen Yhdysvaltojen ulkopuolella, mutta se voi joskus saada Netflixin toimimattomaksi.

Poista käytöstä kaikki VPN-palvelut, vaikka ne olisivat pois päältä.

Yritä sitten ladata sisältö uudelleen nähdäksesi, toimiiko se.

Käynnistä laitteesi uudelleen

Käynnistä laite uudelleen, jolla katsot Netflixiä.

Uudelleenkäynnistys voi korjata kaikki ongelmat, jotka ovat saattaneet tapahtua vahingossa tehdyn asetusten muuttamisen jälkeen.

Kun olet sammuttanut laitteen, odota hetki, jotta se käynnistyy uudelleen.

Kirjaudu ulos Netflixistä ja kirjaudu takaisin sisään

Yritä kirjautua ulos Netflix-sovelluksesta tai -sivustosta ja kirjautua takaisin sisään.

Voit tehdä tämän selaimesta kirjautumalla ensin tilille selaimessa ja:

  1. Etsi avattava valikko näytön oikeasta reunasta.
  2. Valitse Tili > Asetukset.
  3. Valita Kirjaudu ulos kaikista laitteista .
  4. Kun kirjaudut ulos, selain vie sinut pääsivulle, jossa voit kirjautua takaisin sisään.

Poista Netflix-sovellus ja asenna se uudelleen

Poista Netflix-sovellus laitteistasi.

Puhelimessa Netflix-sovelluksen kuvakkeen pitäminen painettuna antaa kehotteen poistaa se.

Windowsissa:

  1. Avaa Käynnistä-valikko ja etsi Netflix-sovellus hakutoiminnolla.
  2. Napsauta tarvittaessa pientä nuolta hakutuloksissa merkinnän oikealla puolella ja napsauta Poista asennus.
  3. Sovellus poistetaan.

Macissa:

  1. Napsauta Launchpadissa ja pidä Netflix-sovellusta painettuna, kunnes se alkaa liikkua.
  2. Valitse poistopainike, joka on merkitty pienellä x:llä.

Nollaa reititin

Reitittimen nollaaminen palauttaa sen tehdasasetuksiin ja voi ratkaista ongelman, jos reititin itse aiheutti sen.

Muista, että reitittimen nollaus tarkoittaisi, että sinun on aktivoitava reititin uudelleen.

Reitittimen tehdasasetusten palauttaminen:

  1. Käännä reititin sille puolelle, jolla on nollauspainike. Se olisi merkitty oikein, mutta voit helposti tunnistaa sen etsimällä pientä reikää.
  2. Ota jotain pientä ja terävää ja pidä nollauspainiketta painettuna vähintään 30 sekuntia.
  3. Vapauta painike ja odota 30 sekuntia, jotta reititin käynnistyy uudelleen.

Nollauksen jälkeen aktivoi reitittimesi tarvittaessa ja tarkista Netflix-sovellus uudelleen.

Ota yhteyttä tukeen

Yhteyden ottaminen tukeen on viimeinen asia, jonka voit tehdä, jos mikään muu ei auta.

Ota yhteyttä Netflixin tukikeskukseen ja ilmoita ongelmasta.

Kerro heille vianetsintävaiheista, joita olet kokeillut.

He saattavat pyytää sinua kokeilemaan jotain muuta, ja jos se ei onnistu, ongelma eskaloituu korkeampaan prioriteettiin.

Netflixin saaminen takaisin

Voit myös yrittää vähentää streamin laatua saadaksesi sisällön toistumaan.

Televisiosi tai tietokoneesi ei ehkä näytä 4K-sisältöä oikein, ja jos Internet-yhteytesi on nopea, Netflix saattaa olla oletuksena 4K.

Kun olet saanut Netflixin takaisin, tarkista, voitko ladata myös sisältöä.

Joskus tämä ongelma voi rikkoa lataustoiminnon, joten varmista, että se toimii myös.

Saatat myös nauttia lukemisesta

Usein Kysytyt Kysymykset

Miksi Netflix ei toimi televisiossani?

Käynnistä televisio uudelleen ja yritä avata sovellus uudelleen.

Jos se ei toimi, poista Netflix-sovellus ja asenna se uudelleen.

Miksi Netflix ei toimi näytön peilauksessa?

Varmista, että sinulla on suunnitelma, jonka avulla voit katsoa televisiosta.

Päivitä sitten Netflix-sovellus ja yritä peilata näyttö uudelleen.

Kuinka tyhjennät välimuistisi Netflixissä?

Tyhjennä välimuisti etsimällä Netflix asetussovelluksen sovellusosiosta.

Tyhjennä sitten sovelluksen välimuisti valitsemalla Tyhjennä tiedot tai Tyhjennä tallennustila.

Kuinka näen kaikki nimikkeet Netflixissä?

Et voi nähdä kaikkia nimikkeitä itse Netflix-sovelluksessa, mutta voit käyttää verkkosivustoa, kuten whats-on-netflix.com nähdäksesi kaikki Netflixissä saatavilla olevat nimikkeet.