Roku ei muodosta yhteyttä langattomaan verkkoon: kuinka korjata

Roku ei muodosta yhteyttä langattomaan verkkoon: kuinka korjata

Rentoutuminen television ääressä suosikkiohjelmasi ja popcornilla pitkän työpäivän jälkeen on onnellista. Ajattelin tehdä juuri sen pari päivää sitten, mutta pian sen jälkeen, kun käynnistin televisioni, tajusin, että Rokuni ei vain saanut yhteyttä Wi-Fi-verkkoon. Yritin jonkin aikaa vianmääritystä itse, mutta kun se ei oikein toiminut, käännyin Internetiin.





Kuten käy ilmi, muiden ongelmien joukossa, kuten Roku ylikuumenee , yksi Roku-käyttäjien yleisimmistä ongelmista on, että joskus laite ei muodosta yhteyttä langattomaan verkkoon. Niin yleinen kuin tämä ongelma onkin, sen ratkaisemiseksi on monia tapoja, ja ne ovat myös melko tehokkaita.



Olen tehnyt tutkimukseni ja koonnut kattavan oppaan tämän artikkelin muodossa auttamaan sinua, jos kohtaat saman ongelman. Sukeltakaamme siis syvällisesti ongelmaan ja sen perimmäisiin syihin.





Korjaaksesi, että Roku ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon, tarkista, onko Internet aktiivinen. Jos se ei toimi, yritä käynnistää Roku uudelleen. Tämän pitäisi yleensä korjata se. Lue lisää vianetsintävinkkeistä, jos Roku ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon.

Tarkista Internet -yhteys

Internet-yhteytesi tarkistamisen pitäisi olla ensimmäinen asia mielessäsi, kun tämä ongelma ilmenee. Valitse Roku-laitteesi asetuksista Verkko ja napsauta näytöllä olevaa Tarkista yhteys -vaihtoehtoa. Tämä analysoi yhteytesi nopeuden ja vahvuuden.



Jos signaalin voimakkuus on liian heikko, näytöllä näkyy joukko ohjeita ongelman ratkaisemiseksi, ja sinun tarvitsee vain seurata niitä vaihe vaiheelta.

Jos Rokullasi ei ole kiinteää yhteyttä, se tarkoittaa, että verkossa on ongelmia. Esimerkiksi reitittimesi voi edelleen olla aktiivinen, mutta se ei ole yhteydessä Internetiin, mikä tarkoittaa, että modeemissasi on ongelma tai palvelu on väliaikaisesti poissa käytöstä.



Käytä oikeaa SSID:tä ja salasanaa

Service Set Identifier (SSID), joka tunnetaan myös nimellä verkkotunnus, on oltava oikea, ja sama koskee salasanaasi. Se voi olla niinkin yksinkertainen kuin meidän pieni virhe, joka saa meidät hulluuden kierteeseen.

Laite skannaa automaattisesti kaikki lähelläsi olevat langattomat verkot, mikä helpottaisi verkon tunnistamista. Muista siis pysyä samankaltaisten nimien ulkopuolella. Mitä tulee salasanan kirjoittamiseen, ole erityisen varovainen ja käytä mahdollisuutta tarkastella sitä ennen kuin painat enteriä.



Siirrä Roku lähemmäs reititintä

Jos signaali näyttää heikkoa, voit yrittää sijoittaa reitittimen ja Rokun lähemmäksi toisiaan. Kaikki fyysiset esteet reitittimen ja Rokun välillä voivat myös heikentää verkon vahvuutta, joten muista poistaa myös ne. Mitä lähempänä ne ovat, sitä vahvempi signaalin voimakkuus ja Internet-yhteys. Tämä voi olla jopa ratkaisu, jos sinun Rokun ääni ei ole synkronoitu.

Käynnistä Roku uudelleen

Laitteen virransyötön tapaan Rokun uudelleenkäynnistys voi auttaa poistamaan paljon ei-toivottuja tietoja ja antamaan Rokullesi uutta nopeutta. Vaikka, jos sinun Roku käynnistyy jatkuvasti uudelleen ilman syytä, se voi viitata muihin laitteessa oleviin ongelmiin.

Vastaanottaja Vuoden uudelleenkäynnistys , valitse Asetukset-valikosta Järjestelmä ja valitse sieltä Järjestelmän uudelleenkäynnistys -vaihtoehto.

Tämä parantaa Rokus-laitteesi suorituskykyä, ja vielä paremman toiminnallisuuden saavuttamiseksi voit aina käynnistää itse reitittimen uudelleen.

Palauta verkkolaitteet

Verkkolaitteiden, kuten reitittimien ja itse Roku-laitteen nollaus voi olla erinomainen idea. Irrota langaton reititin ja Roku-laite ja kytke ne uudelleen 30 sekunnin kuluttua. Tämä nollaa ne pehmeästi.

Se tulisi kuitenkin hyväksyä vain äärimmäisenä toimenpiteenä. Nollaus voi poistaa kaikki nykyiset Internet-asetukset; siksi on tärkeää, että kirjoitat asetukset muistiin ennen laitteen nollausta.

Poista verkon pingit käytöstä

Verkkopingit voivat olla toinen mahdollisuus estää Rokua muodostamasta yhteyttä Internetiin. Valitettavasti verkon pingien poistaminen käytöstä voi olla hieman hankalaa, joten suosittelemme, että pysyt kärsivällisesti helppojen vaiheiden kanssa.

Koska tämä ominaisuus sijaitsee piilotetussa asetusvalikossa, saatat joutua navigoimaan huolellisesti painamalla seuraavia painikkeita annetussa järjestyksessä.

  • Paina Koti-näppäintä 5 kertaa.
  • Paina Pikakelaus eteenpäin.
  • Paina Toista.
  • Paina Kelaa taaksepäin.
  • Paina Toista.
  • Paina Pikakelaus eteenpäin.

Noudata avautuvassa valikossa seuraavia vaiheita seuraavasti:

Järjestelmätoiminnot -valikko→ Verkkovalikko→ Poista verkkopingit käytöstä

Käytä 5 GHz Wi-Fi-kaistaa

Pienemmän kaistanleveyden toiminnassa käytetään yleensä 2,4 GHz Wi-Fi-yhteyttä. Mutta 2,4 GHz:n taajuus on myös herkkä häiriöille ja signaalin esteille. Siten käyttämällä 5 GHz:n Wi-Fi-kaistaa voit muodostaa yhteyden Internetiin helposti ja suoratoistaa asianmukaisesti. Roku on laite, joka sopii täydellisesti suuremmille kaistanleveyksille.

Tarkista DNS-asetukset

DNS on yksinkertaisesti Domain Name System, ja kun siihen liittyvät asetukset ovat sekaisin, saatat joutua optimoimaan ne asianmukaisesti saadaksesi Internetin toimimaan tehokkaasti. Noudata alla olevia nopeita ohjeita, niin olet taas raiteilla, aivan kuin uusi!

  • Kirjaudu reitittimeen käyttäjätunnuksella ja salasanalla
  • Vieritä DNS-asetuksiin
  • Tee sisäisestä DNS-osoitteesta julkinen DNS-osoite

(Syötä 8.8.8.8 DNS1:ssä ja 8.8.4.4 DNS2:ssa)

  • Tallenna muutokset ja käynnistä sekä Roku että reititin uudelleen samanaikaisesti

Tällä tavalla Rokusi voidaan yhdistää Internetiin uudelleen.

Liitä Ethernet-kaapeli Rokuun

Ethernet-kaapeleita käytetään pääasiassa yhdistämään reititin laitteesi Internet-porttiin. Tätä vaihtoehtoa ei ole saatavana Roku Stickille, mutta se sopii täydellisesti Roku TV:hen ja Roku-soittimeen.

Kun olet kytkenyt kaapelin manuaalisesti laitteesi ja reitittimen välillä, siirry asetuksissa Verkko-vaihtoehtoon. Valitse seuraavaksi Langallinen vaihtoehto ja määritä Internet-yhteys noudattamalla näytöllä näkyviä ohjeita. Suoratoisto toimii sujuvasti optimoidun Internet-yhteyden kanssa.

Ota yhteyttä tukeen

Jos mikään yllä mainituista menetelmistä ei toimi, on vihdoin aika ottaa yhteyttä Rokun tuki . Tuen vianetsintäotsikon alta löydät Yhteyden muodostaminen verkkoon.

Roku-asiakastuen ihmiset voivat katsoa laitettasi tarkemmin ja selvittää, mikä meni pieleen ja missä. Muista kertoa heille ongelmasi selkeästi ja vaiheet, joita olet tehnyt tähän mennessä yrittääksesi ratkaista sen. Tämä auttaa heitä auttamaan sinua paremmin.

Lopulliset ajatukset

On periaatteessa useita syitä sekä käyttäjän että laitteen puolelta, miksi Internet-yhteytesi ei toimi Rokun kanssa, mutta ne kaikki ovat korjattavissa tarpeeksi helposti.

Tähän mennessä keskustelemamme perusteella ei niin vakavia ongelmia ovat laitteen ja reitittimen välisestä etäisyydestä johtuvat yhteysongelmat, signaalin voimakkuus ja käyttäjän virheellinen kirjoittaminen. Toisaalta hieman monimutkaiset ongelmat, kuten verkkolaitteet, verkon pingit, Wi-Fi-kaistanleveys, DNS-asetukset jne., saattavat vaatia vakavampaa huomiota, ja jos et voi tehdä tätä itse, soita teknikolle.

Muista, että asialle ei voi tehdä paljon muuta kuin odottaa, jos Internet-yhteys katkeaa. Joten ole kärsivällinen. Voit käyttää mobiilidatasi hotspotina, mutta varmista, että sinulla on hotspot-sopimus tai sinulta veloitetaan siitä ylimääräistä.

Vaikka asiakastuki on viimeinen vaihtoehto, älä epäröi ottaa yhteyttä tukeen missä tahansa vaiheessa, joka on liian monimutkainen käsitellä yksin.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

Usein Kysytyt Kysymykset

Voitko nollata Roku-salasanan?

The unohdin salasana -vaihtoehto Roku-verkkosivustolla voit kirjoittaa sähköpostiosoitteesi sille varattuun tilaan. Kun painat enteriä, saat salasanan palautusviestin, jossa on täydelliset ohjeet.

Kuinka pääsen Rokun salaiseen valikkoon?

Paina seuraavia kaukosäätimen painikkeita järjestyksessä:

Aloitussivu (5 kertaa) → Kelaa eteenpäin → Toista → Kelaa taaksepäin → Toista → Kelaa eteenpäin

Mikä on Roku PIN-koodini?

Roku PIN (personal ID number) on nelinumeroinen koodi, jonka voit määrittää Roku-tililtäsi maksujen ja kanavalisäysten hallintaa varten.

Kuinka aktivoin Rokun?

The aktivointiprosessi käynnistyy automaattisesti, kun Roku on yhteydessä Internetiin. Anna sähköpostiosoitteesi pyydettäessä. Saat aktivointisähköpostin Rokulta. Napsauta sisällä olevaa aktivointilinkkiä. Kun sinut on ohjattu Roku-verkkosivustolle, voit luoda ilmaisen tilin ja viimeistellä prosessin.