Spectrum TV Error Codes: Ultimate Troubleshooting Guide

Spektrikaapelilla on joitain mukavia suunnitelmia tarjolla, mutta vastaanottimien käyttökokemus kaipasi parannusta.

Muutama yö sitten Spectrum-kaapelini lakkasi toimimasta kesken katselun, ja oksensi salaperäisen virhekoodin ja pyysi minua yrittämään myöhemmin uudelleen.

Ongelma korjaantui itsestään muutaman minuutin kuluttua, mutta tunnin kuluttua sama tapahtui uudelleen; salaperäinen virhekoodi kanavan pysähtyessä kuolleena raiteillaan.

Halusin selvittää, mitä tapahtui, ja korjata tämän, koska oli ärsyttävää nähdä tämä virhe yhä uudelleen ja uudelleen.

Etsin tietoa verkosta ja selasin Spectrumin käsikirjoja löytääkseni, mitä nämä koodit tarkoittivat ja kuinka voin korjata ne.

Tämä opas on tulos tutkimuksesta, jonka avulla voit selvittää, mitä Spectrum Cablesi virhekoodi kertoo, ja kokeilla useita korjauksia.

Voit korjata useimmat Spectrum TV -virhekoodit käynnistämällä vastaanottimen uudelleen ja päivittämällä Spectrum TV -sovelluksen. Nollaa vastaanotin etänä ja asenna sovellus uudelleen, jos nämä vaiheet eivät toimi.

Spectrum Cable Boxin virhekoodit

Ensin tarkastellaan joitain yleisimpiä virhekoodeja, joita voit kohdata Spectrum TV -kaapelilaatikon kanssa.

Taajuusvirhekoodi IA01

The Taajuusvirhekoodi IA01 voi johtua useista tekijöistä, minkä vuoksi on vaikea sanoa varmasti, mistä se johtuu.

Saatat nähdä tämän ongelman, jos liitännät kaapelikoteloon eivät ole oikein.

Se voi jopa tapahtua jonkin ohjelmistovirheen seurauksena.

Joten yleisimpien vianmääritysvaiheiden kokeileminen on parempi vaihtoehto tämän ongelman perimmäisen syyn selvittämiselle.

Tässä on joitain vianetsintävaiheita, joita voit kokeilla:

Käynnistä kaapelirasia uudelleen; irrota laatikko seinästä ja kytke se takaisin 5 minuutin odotuksen jälkeen.

Nollaa laitteesi Spectrum-tililtäsi.

Tehdä tämä:

Kirjaudu sisään Spectrum-tilillesi.
Siirry kohtaan Palvelut > Laitteet ja valitse Palauta laitteet.
Odota, että nollaus on valmis, ja käynnistä sitten kaapeliboksi uudelleen.

Tarkista, ovatko kaapelit tai liitännät löysät tai vaurioituneet.

Vaihda kaapelit tarvittaessa.

Suosittelen hankkimaan paremman HDMI-kaapelin, esim Belkin Ultra HD HDMI-kaapeli , jossa on kullatut liittimet, jotka lisäävät kestävyyttä.

Ota yhteyttä Spectrum-tukeen, jos mikään muu epäonnistuu.

Spectrumilla on oma prosessinsa ongelman diagnosoimiseksi, ja ne voivat johtaa parempaan ratkaisuun.

Spectrum Cable Box sanoo e-8

e-8-virhe näkyy yleensä Spectrum Cable -laatikon käynnistyksen aikana.

Se voi tarkoittaa melko monia asioita, mutta todennäköisin syy voi olla se, että vastaanotin ei saa tarpeeksi virtaa.

Jos olet kytkenyt vastaanottimen laajennusrasiaan, varmista, ettei se ole ylikuormitettu liian monella laitteella.

Älä kytke useampaa kuin yhtä laitetta kuhunkin pistorasiaan vähentääksesi mahdollisuuksia, että vastaanottimesi ei saa tarpeeksi virtaa.

Tarkista kaikki vastaanottimen liitännät, erityisesti virta, ja varmista, että ne on kytketty oikein.

Käynnistä vastaanotin uudelleen ja yritä uudelleen.

Spektrin viitekoodi S0600

s0600-viitekoodi näkyy Spectrum-kaapelilaatikossa, jos se on menettänyt TV-signaalin.

Korjaa tämä varmistamalla, että kaikki laatikosta tulevat ja ulos tulevat kaapelit on kytketty oikein, ja tarkista kaikki johdot vaurioiden varalta.

Jos kaikki yhteydet ovat kunnossa, on mahdollista, että se voi olla ongelma Spectrumin puolella.

Parasta, mitä voit tehdä, on soittaa heille ja kysyä, onko korjaus tulossa.

Jos he tietävät, että ongelma on olemassa, he kertovat sinulle, milloin voit odottaa korjausta.

Jos he eivät, ilmoitit ongelmasta, ja se on hyvä asia.

Virhekoodit Spectrum TV -sovellukselle

Nyt tarkastellaan joitain Spectrum TV -sovelluksen yleisimmistä virhekoodeista.

Vaikka jotkut näistä koodeista ovat yksinoikeudella joillekin laitteille, osa koodeista, joista puhumme, ovat yhteisiä kaikille laitteille, olipa kyse sitten puhelimesta, älytelevisiosta tai suoratoistotikkusta.

Taajuusvirhekoodi HL1000

Tämä on virhe, joka voi johtua useista syistä, ja jälleen kerran, olisi parempi korjata ongelma sen sijaan, että yrität määrittää tarkalleen, miksi se tapahtui.

Korjataksesi HL1000-virhekoodin,

Käynnistä sovellus ja suoratoistolaite uudelleen, jolla katsot Spectrum TV:tä. Jos käytät älytelevisiota, käynnistä televisio uudelleen.
Tyhjennä Spectrum TV -sovelluksen välimuisti. Avaa sovellusvalikko asetusnäytössä ja etsi Spectrum TV -sovellus. Tyhjennä sen välimuisti ja suorita sovellus uudelleen.
Tarkista päivitykset. Avaa älytelevisiosi, puhelimesi tai suoratoistolaitteesi sovelluskauppa ja etsi Spectrum TV -sovellus. Asenna päivitys, jos se on saatavilla.
Asenna sovellus uudelleen. Poista sovellus sovelluksestasi tai aloitusnäytöstä ja asenna sovellus uudelleen sovelluskaupasta.

Spectrum Error Code SLC-1000

SLC-1000-virhekoodi näkyy vain Samsungin älytelevisioiden Spectrum TV -sovelluksessa.

Koodi tarkoittaa, että sovellus ei voinut suorittaa pyyntöjä, jotka tehtiin, kun käytit sovellusta.

Voit korjata tämän käynnistämällä Wi-Fi-reitittimen uudelleen.

Käynnistä sitten sovellus uudelleen ja yritä uudelleen.

Taajuusvirhekoodi RGE-1001

Tämä virhekoodi koskee vain Roku-laitteita.

Jos kohtaat RGE-1001-virhekoodin, se tarkoittaa, että Spectrum TV -palvelu ei ole enää käytettävissä.

Tämä voi johtua Internetistäsi katkeamisesta tai jostain Spectrumin ongelmasta.

Varmista, että televisio, puhelin tai suoratoistotikku on yhdistetty Internetiin.

Käynnistä sovellus uudelleen, kun olet varmistanut, että se on yhdistetty, ja yritä uudelleen.

Spektrivirhekoodi RLP-1006

RLP-1006 on toinen Roku-spesifinen virhekoodi, joka tarkoittaa, että laite ei voinut toistaa haluamaasi suoratoistoa.

Voit korjata tämän varmistamalla, että olet yhteydessä Internetiin.

Käynnistä sitten Spectrum TV -sovellus uudelleen ja yritä uudelleen.

Yritä käyttää myös muita sovelluksen kanavia.

Spectrum Error Code RLC 1000

RLC-1000 on Roku-spesifinen virhe, joka tarkoittaa, että et ole yhteydessä Internetiin.

Voit korjata tämän käynnistämällä Roku-laitteen.

Sammuta se ja odota muutama minuutti, jotta se käynnistyy uudelleen.

Käynnistä myös reititin uudelleen.

Jos se ei toimi, poista Spectrum TV -kanava ja asenna se uudelleen.

Spectrum Error Code 3014

Tämä virhe näkyy vain Spectrum TV -sovelluksen Windows 10 -versiossa.

Virhe voi johtua siitä, että sovelluksen rekisteritiedostot ovat vioittuneet.

Korjaus on melko helppoa ja enimmäkseen automaattista.

Voit korjata 3014-virhekoodin seuraavasti:

Avaa Asetukset ja valitse Päivitys ja suojaus.
Valitse Palautus > Käynnistyksen lisäasetukset > Käynnistä uudelleen nyt.
Valitse uudelleenkäynnistyksen aikana Vianmääritys > Lisäasetukset.
Korjaa virheellinen rekisterimerkintä valitsemalla Automaattinen korjaus.

Käytä sovellusta korjauksen jälkeen uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu.

Lopulliset ajatukset

Jos käytit kaapeliboksia Spectrumin katsomiseen, suosittelen siirtymistä heidän sovellukseensa.

Saada suoratoistolaite kuten Fire TV Stick ja käytä Spectrum TV -sovellusta sen tilalle.

Käyttökokemus on paljon parempi kuin kaapelilaatikon, ja voit myös käyttää Alexaa äänikomentoihin.

Se on myös askel eteenpäin viihdejärjestelmän tyhjentämisessä, ja yksi laatikko vähemmän on aina parempi.

Saatat myös nauttia lukemisesta

Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka nollaan Spectrum-kaapeliboksini?

Kirjaudu Spectrum-tilillesi ja siirry kohtaan Palvelut > Laitteet ja valitse Nollaa laitteet.

Kuinka päivität signaalin Spectrumissa?

Päivitä TV-signaali nollaamalla Spectrum-laitteesi.

Voit tehdä tämän kirjautumalla Spectrum-tilillesi, siirtymällä kohtaan Palvelut > Laitteet ja valitsemalla Nollaa laitteet.

Kuinka ohitan Spectrum-kaapelikoteloni?

Jos haluat käyttää Spectrum TV -yhteyttäsi ilman kaapeliboksia, osta suoratoistolaite, kuten Roku tai Fire TV Stick.

Jos sinulla on älytelevisio, asenna Spectrum TV -sovellus.

Kuinka voin ilmoittaa Spectrum-kaapelin ongelmasta?

Vieraile Spectrumissa käyttökatkos- ja vianetsintäsivu tarkistaaksesi käyttökatkot tai ottaa yhteyttä Spectrumin asiakastukitiimiin.