T-Mobile-viestit eivät lähetä: mitä teen?

Olen ollut T-Mobilessa jonkin aikaa siitä lähtien, kun sain hyvän sopimuksen puhelinsopimuksesta ja luovuin edellisestä puhelinpalveluntarjoajastani.

En pidä puheluista kovinkaan paljon ja mieluummin tekstiviestien lähettäminen. Voit kirjoittaa juuri sen, mitä aiot, väärinkäsityksiä ei synny, ja mielestäni se on paljon nopeampaa ja kätevämpää.

Joten kun huomasin, että T-Mobile-viestini eivät lähetä, ryhdyin toimiin, mikä ei yksinkertaisesti toiminut.

Hyppäsin verkossa tutkimaan tätä tiettyä ongelmaa, ja vaikka se ei ollut kovin hyvin dokumentoitu, olen iloinen, että löysin tarpeeksi vianetsintävinkkejä ongelmani korjaamiseksi.

Päätin koota ne tähän kattavaan artikkeliin, jotta minun ei tarvitsisi etsiä niitä uudelleen Internetistä.

Jos T-Mobile-viestisi eivät lähetä, yritä käynnistää älypuhelimesi uudelleen, tarkistaa verkkoasetukset ja varmistaa, että sinulla on vielä minuutteja prepaid-sopimuksessasi.

Olen myös perehtynyt yksityiskohtaisesti palvelukatkosten tarkistamiseen, sen varmistamiseen, että et ole estänyt vastaanottajaa, puhelimen tallennustilan tarkistamiseen ja puhelimesi laiteohjelmiston pitämiseen ajan tasalla.

Käynnistä älypuhelimesi uudelleen

Yleisin ratkaisu moniin elektronisten laitteiden ongelmiin on käynnistää laite uudelleen.

Kun käynnistät laitteen uudelleen, laite voi nollata koodinsa, mikä poistaa mahdolliset virheet ja palauttaa laitteen uuteen tilaan.

Koska uudelleenkäynnistys korjaa monia ohjelmistovirheitä, se voi päästä eroon monista ongelmista.

Tässä tapauksessa älypuhelimen uudelleenkäynnistyksen pitäisi auttaa ratkaisemaan mahdolliset virheet, jotka voivat hiipiä sisään, jolloin voit lähettää viestejä ilman ongelmia.

Tarkista verkkoasetukset

Jos älypuhelimen uudelleenkäynnistys ei toiminut, se voi viitata ongelmaan verkossa, johon olet yhteydessä.

Jos olet yhteydessä väärään verkkoon, viestisi eivät mene läpi.

Tarkista älypuhelimen yhteyden tila ja varmista, että olet yhteydessä T-Mobile-verkkoon.

Jos olet yhteydessä Wi-Fi-kotiverkkoosi, katkaise yhteys ja muodosta yhteys sen sijaan T-Mobile-verkkoon.

Varmista, että et ole estänyt vastaanottajaa

Joskus on mahdollista, että olet vahingossa ottanut tietyn vastaanottajan viestin estoominaisuuden käyttöön.

Tämä tekee mahdottomaksi lähettää viestejä tai vastaanottaa viestejä mainituille vastaanottajille.

Varmista, että tarkistat älypuhelimesi asetukset ja poistat viestien eston käytöstä, ennen kuin yrität lähettää viestin uudelleen.

Tarkista, onko T-Mobilessa palvelukatkos

Jos et edelleenkään pysty korjaamaan viestiä ei lähetetty -ongelmaa, on erittäin todennäköistä, että ongelma johtuu verkosta, ei älypuhelimesta.

Tarkistaaksesi, onko T-Mobilessa palvelukatkos, tarkista signaalin tilapalkki näytön yläreunasta.

Jos löydät kaksi palkkia tai vähemmän, se voi viitata heikkoon verkkoon, joka johtuu paikallisen verkkopalvelun katkosta.

Ota tässä tapauksessa yhteyttä T-Mobilen asiakastukeen ja kysy, onko palvelussa katkosta.

Jos palvelussa on katkos, voit vain odottaa sitä ja yrittää lähettää viestisi, kun verkko on palautettu.

Tarkista, onko puhelimesi tallennustila vähissä

Toinen yleinen ongelma, joka estää viestien lähettämisen, on älypuhelimen riittämätön tallennustila.

Kun lähetät tai vastaanotat tekstiviestejä, puhelin luo automaattisesti kopion ja tallentaa sen puhelimeesi.

Se tekee tämän palauttaakseen viestin helposti tulevaisuudessa, jos joskus tarvitset.

Siksi, jos puhelimesi tallennustila on vähissä, se ei voi luoda tällaisia kopioita, joten et voi lähettää viestejä.

On suositeltavaa varmistaa, että vähintään 15 % puhelimesi tallennustilasta on ilmaista, jotta viestien lähetys sujuu saumattomalla tavalla.

Jos tallennustila on vähissä, voit yrittää tyhjentää tiedot, poistaa vanhoja viestejä tai jopa poistaa vanhoja sovelluksia, joita et enää käytä.

Varmista, että älypuhelimellasi on edelleen saldo Prepaid-sopimuksessa

Yleisesti huomiotta jätetty ongelma on prepaid-suunnitelmasi saldo.

Kaiken lähettäminen mobiiliverkon kautta vaatii rahaa, oli se sitten kuva tai yksinkertainen tekstiviesti.

Ja nämä rahat ovat yleensä tilisi saldossa osana tilaamaasi ennakkomaksusuunnitelmaa.

Jos tililläsi ei kuitenkaan ole tarpeeksi rahaa, et saa lähettää minkäänlaisia viestejä. Saatat myös olla ei kelpaa, koska sinulla ei ole aktiivista laitemaksusuunnitelmaa .

Varmista, että ymmärrät prepaid-sopimuksesi tariffit ja pidät siten tilisi saldon riittävän täynnä.

Tarkista laiteohjelmistopäivitykset

Jos puhelintasi ei ole päivitetty uusimpaan laiteohjelmistoversioon, se voi aiheuttaa odottamattomia ongelmia, kuten viestien lähettämättä jättämisen.

Älypuhelimen laiteohjelmistoa korjataan säännöllisesti, ja tämän ongelman korjaamiseksi päivitetään säännöllisesti.

T-Mobilen myöntämän älypuhelimen laiteohjelmiston päivittäminen on erittäin helppoa, olipa se sitten Android tai iOS.

Siirry Asetuksiin, etsi Yleiset-välilehti ja napsauta Ohjelmistopäivitys päivittääksesi iPhonesi.

Kun olet siellä, napauta automaattisia päivityksiä ja ota sitten käyttöön Lataa iOS-päivitykset ja Asenna iOS-päivitykset.

iPhonesi päivittyy nyt automaattisesti aina, kun ohjelmistosta julkaistaan uusi versio.

Avaa Asetukset ja siirry Tietoja puhelimesta -välilehteen päivittääksesi Android-laitteesi.

Napauta tässä valikossa Tarkista päivitykset, joka näyttää Päivitä-painikkeen, jos päivityksiä on saatavilla.

Voit ladata päivityksen ja käynnistää puhelimesi uudelleen suorittaaksesi asennuksen loppuun.

Yhteystieto

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toiminut sinulle, kyseessä on todennäköisesti sisäinen ongelma T-Mobilen verkossa.

Tässä tapauksessa et voi tehdä muuta kuin ottaa yhteyttä T-Mobilen asiakastuki .

Löydät auttavan numeron heidän viralliselta verkkosivustoltaan.

Voit myös ottaa heihin yhteyttä heidän virallisella tukisähköpostillaan, joka on listattu sivustolla.

Tukihenkilöstö on erittäin tehokasta ja varmistaa, että ongelmasi ratkaistaan mahdollisimman pian.

Viimeiset ajatukset siitä, että T-Mobile-viestejä ei lähetetä

Jos huomaat, että Viestit toimivat väärin etkä siksi voi lähettää viestejä, voit yrittää pakottaa sovelluksen pysäyttämään avaamalla puhelimen Asetukset, siirtymällä kohtaan Sovellukset ja ilmoitukset ja etsimällä sieltä Viestit-sovelluksen.

Jos tämä ei auta, yritä tyhjentää Viestit-sovelluksen välimuisti noudattamalla samoja yllä olevia ohjeita.

Varmista myös, että olet syöttänyt vastaanottajan numeron oikein.

Vaikka se saattaa tuntua triviaalilta ratkaisulta, se on yleisin syy tähän ongelmaan.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

Usein Kysytyt Kysymykset

Voitko etsiä viestejä T-Mobilesta?

Löydät lokin saapuvista ja lähtevistä viesteistä aikaleimoihin ja numeroihin, joista ne on lähetetty, My T-Mobile -sovelluksesta.

Varsinaiset viestit eivät kuitenkaan ole käytettävissä.

Kuinka kauan T-Mobile säilyttää viestejä?

T-Mobile ei tallenna kopioita teksteistä vedoten syynä käyttäjiensä yksityisyyteen.

T-Mobile kuitenkin säilyttää viesteistä kirjaa, joka sisältää tiedot, kuten lähettäjän ja vastaanottajan, jopa 5 vuoden ajan.

Mikä on T-Mobilen tekstiviestikoodi?

Voit tarkistaa viestien käytön T-Mobilessa syöttämällä koodin *MSG# (*674#).