Valtuutettu jälleenmyyjä vS Corporate Store AT&T: Asiakkaan näkökulma

Olin juuri säästänyt tarpeeksi uutta iPhonea varten ja menin lähimpään valtuutettuun jälleenmyyjään ostamaan uusimman mallin.

Harmitukseksi he käskivät maksaa käteisenä erissä yli kuukauden ja myös kieltäytyivät antamasta minulle tuotetta heti, vaikka sanoin, että voin maksaa kokonaan.

Tuon hämmentävän kohtaamisen jälkeen kokeilin onneani toisessa liikkeessä, jolla ei helpotukseksi ollut tarpeettomia käytäntöjä, ja se oli AT&T:n yrityskauppa.

Tilanne vaivasi minua paljon, mikä sai minut menemään verkkoon ja katsomaan, miksi molemmissa myymälöissä oli palvelueroja.

Kaikille, jotka ovat kokeneet samanlaisia tilanteita eri hoitojen kanssa, olen koonnut oppaan, jotta se olisi järkevämpää.

Tärkeimmät erot AT&T:n valtuutetun jälleenmyyjän ja AT&T Corporate Storen välillä olisivat myyntihinnoissa, toissijaisissa sopimuksissa, ostostandardeissa, teknisissä taidoissa ja tarjotun asiakaspalvelun laadussa.

AT&T Corporate Stores

AT&T-yritysliikkeet ovat aina uskollisia tuotteilleen.

Jokainen tuote on saatavilla samaan hintaan ja samalla tavalla kuin AT&T itse on määrittänyt.

Tämä tekee yrityksen omistamasta AT&T-myymälästä luotettavamman ja hyväksyttävämmän.

Heillä ei ole toissijaisia sopimuksia, jotka sinun täytyy allekirjoittaa tai hidastaa tuotteiden ostamista, kuten minua kehotettiin tekemään aluksi.

AT&T:n valtuutetut jälleenmyyjät

AT&T:n valtuutetut jälleenmyyjät ovat toisaalta hieman sotkuisia.

He veloittavat sinua toiveidensa mukaan ja sen mukaan, mikä heille parhaiten sopii.

Heillä on hankalia käytäntöjä, jotka tekevät sinut melkein aina tappiolle.

Suurin osa asioista, joita nämä kaupat väittävät tekevänsä kauppapolitiikan puitteissa, olisi kaikki suunniteltu siten, että kauppa saa jatkuvasti enemmän voittoa.

He eivät yritä huijata sinua, koska tuote voi maksaa saman summan erissä kuin yksittäinen osto.

Koska he eivät ole yrityksen myymälä, heidän on turvauduttava palkkioihin pitääkseen kuukausittaisen palkkansa samana.

Mutta käyttäjän näkökulmasta tämä voi johtaa sopimukseen, jota ei kannata odottaa.

Ero AT&T-yrityskauppojen ja valtuutettujen jälleenmyyjien välillä

Kaikki AT&T-liikkeet eivät välttämättä ole samoja, ja niiden erottaminen toisistaan voi koskettaa sinua.

Vaikka niiden yhtäkkiä erottaminen ei ehkä olekaan helppoa, sinun kannattaa keskittyä näihin seikkoihin, jotta huomaat punaiset liput, jotta pääset nopeasti ulos.

Valtuutetut vähittäiskaupat ovat yksityisiä, ja niillä on omat erilliset käytännöt haluamiesi tuotteiden myyntiin omilla ehdoillaan.

Joskus AT&T:n määrittelemissä ja vähittäiskaupoissa myytävissä hinnoissa saattaa olla eroja.

Löydät tiettyjä kuukausittaisia tai vuosittaisia toissijaisia sopimuksia tavaroiden ostoon ollessasi valtuutetussa vähittäiskaupassa, kun taas voit saada tuotteet välittömästi AT&T:n yrityskaupasta.

AT&T ei veloita mitään tilausten muuttamisesta, kun taas valtuutetut vähittäiskaupat veloittavat tietyn summan muutosmaksuna

Kuinka voit erottaa ne toisistaan?

Vaikka useimmat valtuutetut jälleenmyyjät ja AT&T-yritysliikkeet näyttävät samanlaisilta, on olemassa tiettyjä tapoja erottaa ne toisistaan.

Valtuutettu vähittäiskauppa	AT&T Corporate Store
Sisäänkäynnin kyltti, jossa lukee Authorized Retail Store	Sisäänkäynnissä ei ole vähittäismyyntiä osoittavaa kylttiä
Alemmat standardit	Korkeat vaatimukset
Ei teknisiä laitteita tai taitoja	Sinulla on tekniset taidot ja laitteet

Mutta koska nämä riippuvat täysin vain ulkonäöstä, tässä on joitain muita asioita, jotka on otettava huomioon varsinaisia ostoksia tehdessä.

Katso, kysyykö myyjä alkeellisimmat kysymykset ja yrittääkö auttaa sinua löytämään sinulle parhaiten sopivan suunnitelman.

Jos näin on, kauppa saattaa todella olla yrityksen omistama, koska muilla myymälöillä on lähes aina tiukka käytäntö, jota käyttäjän on noudatettava, vaikka he eivät pystyisikään siihen.

Kuka omistaa kaupat?

Valtuutetut vähittäismyymälät ovat yksityisten yritysten omistamia, mikä antaa niille oikeuden muuttaa myyntiä parhaaksi katsomallaan tavalla.

Niitä sitovat kuitenkin aina AT&T:n jälleenmyyjille määrittelemät myyntiehdot.

Yrityskauppa on AT&T:n omistama ja ylläpitämä kauppa, ja heidän tarjoukset ovat kaikki tiukasti alkuperäisten yrityksen käytäntöjen mukaisia.

Hinnoittelu ja sopimukset

Hinta voi vaihdella myymälöittäin.

Joskus valtuutetuilla vähittäismyymälöillä voi olla paremmat hinnat, ja joskus se voi olla niin AT&T-yritysmyymälöissä.

Useimmissa tapauksissa yritysten omistamissa myymälöissä on lähes aina vakio hintaluokka kaikissa saatavilla olevissa myymälöissä.

Koska se on suoraan yrityksen omistuksessa, he yrittävät pitää kiinni ennalta määrätyistä hinnoista asiakastyytyväisyyden vuoksi.

Valtuutettujen vähittäiskauppojen osalta he voivat puolestaan muuttaa hintoja itselleen parhaiten sopivaksi.

Koska suurin osa heidän tuloistaan tulee palkkioiden kautta, he turvautuvat enimmäkseen sopimuksiin pitääkseen yrityksen pystyssä.

Suurimman osan ajasta valtuutetuissa vähittäismyymälöissä on parhaat hinnat, jotka ovat todellisia hintoja alhaisemmat, mutta tuotteesi saavuttaminen saattaa viedä kauemmin.

Siirryttäessä sopimuksia koskevaan osaan, valtuutetut vähittäiskaupat tarjoavat toissijaisen sopimuksen.

Koska he tarjoavat sinulle tarjouksia halvemmalla, myyjät luottavat toissijaisiin sopimuksiin.

Tämä toissijainen sopimus saa omistajat takaisin rahat, jotka he käyttivät ostaessaan tuotteen AT&T:ltä kolmansina osapuolina.

On toteuttamiskelpoinen suunnitelma maksaa provisio osissa, ja niin kauan kuin löydät hyvän myymälän etkä luovu siitä, saat hyvän tarjouksen.

Palautus- ja hyvityskäytännöt

Palautuskäytäntöjen osalta valtuutetuilla jälleenmyyjillä on erilaiset säännöt.

Jotkut kaupat vaihtavat tavaroita 30 päivän kuluessa ostosta, ja jotkut jopa 2 kuukautta, mutta lyhyt aika ei ole yleinen näky.

Tämä johtaisi siihen, että menetät kaikki mahdollisuutesi vaihtaa vaurioitunut tuote takuuajan sisällä.

Asiat toimivat hieman eri tavalla AT&T:n yritysmyymälöissä.

He etsivät tilisi ja määrittävät tarkan ostopäivän.

Näin voit varmistaa, että tuotteet voidaan palauttaa laajan ikkunan sisällä ja ilman maksua.

Lopulliset ajatukset

Useimmissa ostoskeskuksissa, joissa käyt, on luultavasti sekä vähittäis- että yritysliikkeitä, joten pidä silmällä tässä artikkelissa mainittuja kylttejä, jotka ovat käteviä kertomaan eroista.

Vaikka nämä valtuutetut vähittäiskaupat näyttävät kuinka tiukoilta ja sotkuisilta tahansa, he eivät ole pahiksia täällä.

Heidän mukaansa on vain kohtuullista, että he myyvät tuotteita palkkiolla, koska ne olisivat maksaneet noin 50–100 dollaria enemmän kuin myyntihinta kuluttajalle.

Mutta on myös ollut tapauksia, joissa nämä kaupat ovat ottaneet asiakkaita tarjouksiin ja vakuutuksiin tietämättään eikä heidän pyynnöstään.

Joten tarkista vaihtoehtosi ennen kuin allekirjoitat sopimuksen minkä tahansa pienen vähittäismyyntiedustajan kanssa.

Se riippuu aina päätöksestäsi ja budjetin saatavuudesta, joten tärkeintä on varmistaa, että myyjä tietää mistä puhuu.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka monta yritysten ATT-myymälää on?

Kesäkuussa 2020 julkaistun Wave7-tutkimusraportin mukaan AT&T:llä on yli 2000 yrityskauppaa.

Ovatko AT&T-kaupat franchising-sopimuksia?

Ei, AT&T-kaupat eivät ole franchising-sopimuksia.

Onko Best Buy valtuutettu AT&T-jälleenmyyjä?

Kyllä, Best Buy on valtuutettu AT&T-tuotteiden jälleenmyyjä.

Voinko palauttaa ATT-laitteet ATT-myymälään?

Voit palauttaa tuotteen 21 päivän sisällä täysin veloituksetta.