Home-theater-designers
Huoneeseeni on asennettu Google Home -laite, ja muutama päivä sitten pyysin avustajaa soittamaan kappaleen.
Kappaleen soittamisen sijaan se toisti jatkuvasti 'Jotain meni pieleen'.
Tämä oli melko ärsyttävää. Minulla ei ollut aavistustakaan mitä tehdä, joten aloin tehdä tutkimusta.
Tämä virhe on luonteeltaan sellainen, että ei löydy viittauksia, joita voisi seurata ja ratkaista ongelma.
Pienen tutkimuksen jälkeen huomasin, että Google Home -laitteet näyttävät joskus 'jotain meni pieleen' -virheen sovelluksessa ja lakkaavat vastaanottamasta äänikomentoja.
Tämä voi tapahtua useista syistä. Mutta olipa syy mikä tahansa, on aina erittäin turhauttavaa huomata, että laitteesi ei tee ainoaa asiaa, jonka sen pitäisi tehdä.
Ratkaisujen etsimiseksi kävin perusteellisesti läpi Google Nestin tukisivuston.
Tämä sai minut ymmärtämään, että on olemassa useita hyvin yksinkertaisia vaiheita, jotka voivat ratkaista tämän ongelman!
Näin myös useita YouTube-videoita saadakseni laajemman käsityksen tästä asiasta.
Voit korjata Jotain meni pieleen -virheen Google-kodissasi tarkistamalla internetyhteytesi, tyhjentämällä Google Homen välimuistin, palauttamalla tehdasasetukset ja ottamalla yhteyttä asiakastukeen.
Käynnistä Google Home uudelleen
Google Homen ja luultavasti monien muiden vastaavien laitteiden uudelleenkäynnistys ratkaisee suurimman osan ongelmista. Tämä korjaa laitteen väliaikaiset häiriöt tai bugit.
Sammuta Google-kotisi irrottamalla se virtalähteestä. Odota täydet 60 sekuntia ja kytke se sitten takaisin päälle. Tämä tekisi laitteesi pehmeän nollauksen ja saattaa ratkaista tämän ongelman.
Kun laitteesi on jälleen päällä, sinun on määritettävä se Google Home -sovelluksella.
Voit myös käynnistää laitteen uudelleen sovelluksesta. Mahdollisuus käynnistää laite uudelleen on saatavilla Google Home -sovelluksessa.
Jos sinun Google Home ei voi käyttää laitteen asetuksia , irrota ja yhdistä Google Homesi uudelleen Google Home -sovellukseen.
Tarkista verkkoyhteytesi
'Jotain meni pieleen' -viesti tulee myös joskus, kun Internet-yhteydessä on ongelmia. Tämä tapahtuu, jos Google Home ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon .
Voit tarkistaa Internet-yhteytesi suorittamalla online-internet-tarkistuksia.
Vertaa näiden tarkastusten tuloksia siihen, mitä sinulle on luvattu Internet-suunnitelmassasi.
Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi, jos yhteys havaitaan vialliseksi.
Saatavilla on paljon Internetin nopeustestejä, joihin pääsee yksinkertaisesti etsimällä 'Internet-nopeustestiä' Googlesta.
Voit myös yrittää yhdistää laitteesi toiseen Internet-lähteeseen nähdäksesi, oliko Internet ongelma tämän ongelman takana.
Laitteen vaihtaminen toiselle kielelle voi auttaa, jos ongelma ei ratkea.
Kokeile vaihtaa laite toiselle kielelle
Google-kodin vaihtaminen toiselle kielelle on auttanut minua käsittelemään tämän virheen useita kertoja.
Nyt kun sanon vaihda kieltä, en tarkoita kielen vaihtamista johonkin muuhun kuin englanniksi.
Se tarkoittaa yksinkertaisesti kielen vaihtamista englanniksi toiselta alueelta.
Vaihda kieli seuraavasti:
- Siirry Google Home -sovellukseen.
- Napsauta tilikuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Napsauta 'Assistant Settings' -painiketta.
- Napsauta 'Assistant-välilehteä'.
- Napsauta 'kielet'.
- Muuta 'English US' sanaksi 'English UK'.
Tyhjennä Google Home -välimuisti
Suosittelen, että tyhjennät välimuistin Google Homesta, jos mikään yllä olevista ei ole toiminut.
Välimuisti säilyttää paljon hyödytöntä dataa, joka saattaa haitata laitteesi asianmukaista toimintaa.
Välimuistin tyhjentäminen saattaa siis ratkaista ongelman.
Tyhjennä iPhonen välimuisti seuraavasti:
- Sammuta Google Home -sovellus. Varmista, että se ei toimi taustalla.
- Mene asetuksiin.
- Valitse 'Apple ID'.
- Valitse 'iCloud'.
- Valitse 'Hallinnoi asetuksia'
- Siirry Google Home -sovellukseen.
- Valitse 'Poista tiedot'.
Tyhjennä Android-puhelimien välimuisti seuraavasti:
- Sammuta Google Home -sovellus. Varmista, että se ei toimi taustalla.
- Mene asetuksiin.
- Valitse 'Sovellukset'
- Valitse 'Sovellusten hallinta'
- Siirry Google Home -sovellukseen ja valitse se
- Valitse 'tallennustila'
- Valitse 'tyhjennä välimuisti'
- Valitse 'tyhjennä tiedot'
- Napsauta 'OK'.
Päivitä Google Home -sovellus
Google Home -laitetta käytetään suurelta osin mobiilisovelluksen kautta. Tästä syystä laite saattaa lakata toimimasta kunnolla, jos sovellus on päivitetty eikä käytössäsi oleva versio tue laitetta enää kunnolla.
Sinun pitäisi mennä Play-kauppaan, etsiä 'google home' ja klikata 'Päivitä', jos siellä on päivitys.
Jos käytät iPhonea, siirry Apple Storeen ja päivitä sovellus.
Poista Google Home Voice Data
Google Home tallentaa paljon äänidataa, joka saattaa joskus haitata laitteen asianmukaista toimintaa.
Poista äänidata Google Homesta seuraavasti:
- Avaa sovellus puhelimessasi.
- Valitse tilikuvake oikeasta yläkulmasta.
- Valitse 'Omat tapahtumat'
- Valitse 'Tallenna toiminto'
- Poista äänen tallennus käytöstä.
- Valitse 'sulje'
- Vieritä alas 'Hae toimintaasi'
- Napauta 'poista' -painiketta.
- Näyttöön tulee avattava valikko. Valitse haluamasi ajanjakso.
Tämä poistaisi kaikki Google Home -äänitiedot laitteestasi. Sulje sovellus ja avaa se uudelleen tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.
Palauta Google Homesi tehdasasetukset
Suosittelen tehdasasetusten palauttamista laitteellesi, jos mikään yllä olevista ei ole ratkaissut ongelmaa.
Noudata näitä ohjeita tehdasasetusten palauttamiseksi:
- Etsi pieni painike Google Home -laitteen alta.
- Paina ja pidä tätä painiketta painettuna 20 sekuntia.
- Laitteesta kuuluu ääni, joka osoittaa, että laite nollautuu.
- Vapauta painike.
- Sinun on nollattava laitteesi uudelleen sovelluksesta, kun laite on käynnistynyt uudelleen.
Tehdasasetusten palauttamisen vianetsintä
Jos yllä olevat vaiheet eivät palauta Google-kodin tehdasasetuksia laitteen ongelman vuoksi, voit käyttää näitä ohjeita:
- Irrota laite virtalähteestä.
- Odota 10 sekuntia.
- Kytke se takaisin pistorasiaan ja odota, kunnes kaikki LED-valot palavat.
- Toista yllä olevat vaiheet vielä 10 kertaa.
- Kun liität sen viimeksi takaisin, laitteen käynnistyminen kesti hieman kauemmin. Tämä tarkoittaisi, että Google Homesi nollautuu.
Ota yhteyttä asiakastukeen
On aika eskaloida ongelma ammattilaisille, jos mikään yllä olevista vaiheista ei ole auttanut.
Löydät apua kirjautumalla sisään Google Nest -ohjesivusto . Täällä voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelun johtajiin ja saada ongelman kuntoon.
Johtopäätös
Nyt kun olet lukenut tämän artikkelin, voit tehdä nopean vianmäärityksen Google Home -laitteellasi aiemmin.
Virhe on luonteeltaan sellainen, että se ei anna liikaa tilaa yrittää selvittää virheen syytä.
Laite vain jatkuvasti kehottaisi 'jotain meni pieleen', mikä voi olla hyvin hämmentävää ja ärsyttävää.
Tämän artikkelin käyttäminen, jos ja kun laitteesi näyttää tämän virheen, ratkaisee ongelman useimmissa tapauksissa.
Voit myös yrittää yhdistää Google Home -laitteesi toiseen Wi-Fi-verkkoon varmistaaksesi, että ongelma ei johdu internetistä.
Tarkista myös linkitetty Spotify-tili. Joskus virheellisesti linkitetty tili voi myös aiheuttaa tämän virheen.
Saatat myös nauttia lukemisesta:
- Odota, kun muodostan yhteyden Wi-Fi-verkkoon [Google Home]: Korjausohjeet
- Spotifyta ei voi linkittää Google Homeen: Kuinka korjata sekunneissa [2021]
- Ei voitu kommunikoida Google Home (Mini) kanssa: Korjausohjeet
- Kuinka asentaa Google Nest tai Google Home autoosi
Usein Kysytyt Kysymykset
Kuinka nollaan Google Home Wi-Fi -verkkoni?
Noudata näitä ohjeita tehdasasetusten palauttamiseksi:
- Etsi pieni painike Google Home -laitteen alta.
- Paina ja pidä tätä painiketta painettuna 20 sekuntia.
- Laitteesta kuuluu ääni, joka osoittaa, että laite nollautuu.
- Vapauta painike.
- Sinun on nollattava laitteesi uudelleen sovelluksesta, kun laite on käynnistynyt uudelleen.
Missä on Wi-Fi-asetus Google Homessa?
Noudata näitä ohjeita löytääksesi Wi-Fi-asetukset Google Home -sovelluksesta:
- Käynnistä Google Home -sovellus puhelimessasi.
- Napsauta Google Home -laitteesi nimeä.
- Valitse 'Asetukset' -kuvake näytön oikeasta yläkulmasta.
- Näet 'Wi-Fi'-vaihtoehdon. Valitse se. Täältä pääset kaikkiin Wi-Fi-asetuksiin.
Kuinka linkitän Google Homeni uudelleen?
Linkitä tilisi uudelleen noudattamalla näitä ohjeita:
- Käynnistä Google Home -sovellus puhelimessasi.
- Valitse '+' -kuvake näytön vasemmasta yläkulmasta.
- Paina '+' uudelleen.
- Valitse 'Toimii Googlen kanssa'.
- Valitse 'ongelmapalvelu'.
- Valitse 'Yhdistä tili uudelleen'.
- Noudata tilin kirjautumisessa näkyviä kehotteita.
Kuinka otan Google Homen käyttöön iPhonessani?
Määritä Google Home iPhonessa seuraavasti:
Lataa Google Home -sovellus sovelluskaupasta.
- Avaa sovellus ja valitse 'aseta aloitettu'.
- Valitse Google-tili, jolla haluat kirjautua sisään.
- Kun sovellus löytää laitteesi, napauta 'Määritä'.
- Valitse huone, jossa laitetta säilytetään, käytettävissä olevista vaihtoehdoista.
- Valitse haluamasi Wi-Fi-verkko.
- Myönnä kaikki tarvittavat luvat.
- Valitse haluamasi asetukset seuraavista kehotteista.
- Kun kaikki tämä on tehty, voit alkaa antaa äänikomentoja Google-kotillesi.