Kuinka peruuttaa Google Fiber sekunneissa

Minut siirrettiin äskettäin töistä, ja pidin todella siitä, mihin päädyin. Se on loistava sijainti rannalla.

Minulla on kaikki tarvitsemani lähellä ja kaikki mitä en, helpon lenkkimatkan päässä.

Ainoa haittapuoli on, että en voi siirtää Google Fiberia uuteen paikkaani, koska se ei ole saatavilla täällä.

Ennen kuin vaihdoin, istuin alas ja tutkin, mitä voisin tehdä Google Fiberilläni, koska minulla ei ollut paljon aikaa enkä halunnut komplikaatioita muuttamisen aikana.

Päätin peruuttaa sen ja laatinut kattavan oppaan prosessista, joka perustui kokemukseeni, joka on saatu valmiiksi mahdollisimman pian.

Jos haluat peruuttaa Google Fiberin, kirjaudu sisään Google Fiber -tiliisi. Siirry sitten profiiliin ja etsi Google Fiber -peruutusvaihtoehto. Noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita ja palauta laite.

Mahdollisia syitä peruuttaa Google Fiber

Vaikka Google Fiber on varsin suosittu Yhdysvalloissa ja tarjoaa asiakkailleen monia etuja, monet ihmiset eivät halua jatkaa palvelujen käyttöä useista syistä johtuen.

Korkea hinta

Vaikka ne tarjoavat nopean internetyhteyden, Google Fiberin hinta on melko korkea.

Tarjolla on kaksi palvelupakettia, 70$/kk 1000 Mbps ja 50$/kk 100 Mbps.

Vaikka edellinen vaikuttaa järkevältä toiseen verrattuna, niin nopeaa nettiä ei moni tarvitse kotiin, joten he valitsevat halvempia vaihtoehtoja.

Epäsäännölliset palvelut

Suurella nopeudella ei ole merkitystä, kun joudut käsittelemään epäjohdonmukaisia palveluita.

Yrityksellä on edessään melko paljon seisokkeja, mikä on enemmän kuin mitä keskiverto asiakas kestää.

Odotat johdonmukaisuutta. Kun sitä ei tarjota maksamallasi hinnalla, haluat luonnollisesti vaihtaa suunnitelmaa.

Muut kilpailukykyiset palvelut

Google Fiberin korkean hinnan ja epäjohdonmukaisten palvelujen ansiosta muut yritykset ovat parantaneet peliään.

Ne tarjoavat parempia palveluita kohtuulliseen hintaan, joten ihmiset valitsevat luonnollisesti kustannustehokkaimman.

Palvelun puute joillakin alueilla

Kun muutat toiselle alueelle, kuten minun tapauksessani, heidän palvelut eivät välttämättä ole saatavilla siellä, jolloin sinun on peruutettava tilaus.

Siinä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä muihin palveluntarjoajiin, jotka tarjoavat palvelua kyseisellä alueella.

Muuta palvelusuunnitelmaasi

Saatavilla on erilaisia Google Fiber -palvelupaketteja; voit joko päivittää tai laskea versiota käytöstäsi riippuen.

Jos haluat halvemman paketin etkä tarvitse paljon nopeaa Internetiä kotona, voit siirtyä halvempaan sopimukseen.

Mutta jos Google Fiberiä käyttää useampi henkilö ja tarvitset enemmän dataa ja nopeaa internetiä, yritä päivittää suunnitelmasi.

Kun on enemmän ihmisiä, voit aina jakaa laskun ja saada paremman tarjouksen.

Jos haluat muuttaa palvelusuunnitelmaasi, kirjaudu sisään Google Fiber -tiliisi.

Siirry suunnitelman tiedot -osioon ja valitse sieltä 'Hallinnoi suunnitelmaa'.

Valitse Muuta suunnitelmaa. Sinun on valittava sinulle sopiva suunnitelma alueellasi saatavilla olevista eri suunnitelmista.

Napsauta sen jälkeen 'Jatka'.

Jatka näytöllä näkyvien vaiheiden läpi ja valitse lopuksi 'Lähetä'.

Siirrä Google Fiber -palvelu toiselle tilille

Voit siirtää Google Fiber -palvelusi toiseen sähköpostiosoitteeseen.

Varmista kuitenkin aina, että maksuja ei ole ja kaikki tilisi saldot on maksettu kokonaisuudessaan ennen kuin siirrät tilisi toiseen osoitteeseen.

Saldon siirtäminen toiselle tilille ei ole mahdollista, ellet ole sekä nykyinen että uusi tilin haltija ja olet menettänyt pääsyn alkuperäiseen sähköpostiisi, mutta omistat silti molemmat sähköpostit.

Voit myös siirtää Fiber-palvelusi toiselle tilille, jos muutat uuteen paikkaan.

Varmista kuitenkin aina, että Google Fiber -palvelut ovat saatavilla uudessa sijainnissasi.

Ota siinä tapauksessa yhteyttä Google Fiber -asiakastukitiimiin ja peruuta nykyinen tilisi ennen kuin luot sellaisen uudessa paikassa.

Ennen kuin otat heihin yhteyttä, varmista, että sähköpostiosoitteesi ja salasanasi on liitetty Google-tiliisi sekä asiakastuen PIN-koodi.

Jos uudella osoitteellasi on jo Google Fiber -tili, se tekee koko prosessista paljon helpompaa.

Sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä edelliseen asukkaaseen ja ottaa yhteyttä Google Fiber -asiakastukitiimiin siirtääksesi hänen tilinsä sähköpostiosoitteeseesi.

Jos et saa yhteyttä edelliseen asukkaaseen, ota yhteyttä tukitiimiin itse peruuttaaksesi edellinen tili ja luodaksesi sinulle uuden.

Kirjaudu sisään Google Fiber -tilillesi

Ensimmäinen askel on kirjautua sisään Google Fiber -tilillesi.

Kun luot tilin, saat käyttäjätunnuksen ja salasanan.

Jos et löydä näitä tietoja, voit tarkistaa sähköpostin, jonka Google Fiber -tiimi on lähettänyt rekisteröityyn sähköpostitunnukseesi.

Ja jos et löydä sitä, voit soittaa asiakastukitiimille ja lähettää sinulle sähköpostin uudelleen kaikilla tunnistetiedoilla.

Siirry profiiliisi

Kun kirjaudut sisään tilillesi, sinun on käytettävä profiiliasi.

Siirry tilisi profiilisivulle löytääksesi peruutusvaihtoehdon.

Suorita peruutusprosessi loppuun suorittamalla seuraavat vaiheet.

Etsi Peruuta Google Fiber -vaihtoehto

Etsi profiilisi alta 'peruuta kuitupalvelulinkki'.

Tätä vaihtoehtoa käytetään palvelun peruuttamiseen.

Kun löydät sen, paina 'peruuta'.

Viimeistele prosessi

Kun painat peruutuspainiketta, sinua pyydetään vahvistamaan uudelleen, haluatko jatkaa peruutusprosessia.

Näkyviin tulee joukko valintaikkunoita, jotka kehottavat peruuttamaan; paina Jatka kussakin näistä valintaikkunoista.

Peruutusprosessi on nyt valmis.

Palauta laitteet

Kun peruutusprosessi on valmis, seuraava vaihe on laitteiden palauttaminen.

Voit palauttaa laitteet postitse.

Ennen kuin palautat laitteen, sinun on palautettava kaikkien kuitulaitteiden tehdasasetukset.

Voit käyttää olemassa olevaa pakkausmateriaalia laitteen palauttamiseen ja sen suojaamiseen vaurioilta.

Jos sinulla on useita laitteita, pakkaa ne kaikki yhteen isoon laatikkoon.

Voit palauttaa sen käyttämällä USPS- tai FedEx-palveluita. Varmista molemmissa tapauksissa, että tulostat palautustarran ja kiinnität sen pakkaukseen.

Jos paikkasi lähellä on kuitutilaa, voit palauttaa laitteet suoraan heille.

Sinulla on 60 päivää aikaa palauttaa laitteet.

Vaihtoehtoinen peruutusprosessi

Jos sinulla on teknisiä ongelmia etkä voi peruuttaa verkossa, voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiin.

Voit siirtyä ohjekeskukseen ja valita sinulle sopivimman vaihtoehdon peruuttaa palvelut.

Voit ottaa yhteyttä asiakastukeen puhelimitse, live-chatissa, sähköpostitse tai muilla käytettävissä olevilla tavoilla.

Jos valitset live-chatin, sinun on annettava nimesi, sähköpostiosoitteesi ja mainittava, oletko edelleen Google Fiber -asiakas, ennen kuin joku ottaa sinuun yhteyttä.

Onko Google Fiberillä ennenaikainen peruutusmaksu?

Google Fiberillä ei ole ennakkoperuutusmaksuja.

Tämä johtuu siitä, että kun peruutat, odottava lasku menee asiakkaan tilille ja lisätään jäljellä olevaan laskun osaan, joka sinun on maksettava jakson lopussa.

Viimeisiä ajatuksia Google Fiberin peruuttamisesta

Jos muutat uuteen paikkaan ja heillä on Google Fiber -palvelut saatavilla, voit joko siirtää kuitupalvelusi tai peruuttaa nykyisen ja hankkia uuden uuteen paikkaasi.

Sinun on maksettava kaikki mahdolliset maksut, kun peruutat kuitupalvelun.

Voit valita ilmaisen USPS-paketin noudon, jos palaat US Postal Servicen kautta.

FedEx-palautuksen tapauksessa, kun tuot paketin FedExin toimipisteeseen sähköpostin mukana, he tulostavat palautustarran puolestasi.

Toimituskulut mukana toimitetulla tarralla ovat ilmaisia, mutta sinun on maksettava kaikista lisäpaketeista tai -palveluista FedEx-toimituksen yhteydessä.

Jos et voi palauttaa laitteita, joudut maksamaan vaihtomaksun.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

Usein Kysytyt Kysymykset

Minne palautat Google Fiber -laitteet?

Voit palauttaa laitteet postitse tai lähelle sijaintiasi olevaan kuitutilaan.

Tarvitseeko Google Fiber reitittimen?

Kyllä, tarvitset reitittimen, jossa on Google Fiber. Voit käyttää joko olemassa olevaa Wi-Fi-reititintäsi tai Google Fiberin toimittamaa reititintä.

Kuinka paljon Google Fiber -asennus maksaa?

Google Fiber ei veloita asennusmaksua.

Miksi Google Fiberi vilkkuu sinisenä?

Jos Google Fiber vilkkuu sinisenä, se yrittää muodostaa yhteyttä. Odota minuutti tai kaksi, niin se palaa takaisin kiinteäksi.