Spotify-sovellus ei vastaa: Näin korjasin sen

Spotify-sovellus ei vastaa: Näin korjasin sen

Viime viikonloppuna olin isännöimässä esittelyjuhlia ja olin soittanut joukolle läheisiä ystäviä.





Olen varma, että olet samaa mieltä siitä, että juhlat ovat epätäydellisiä ilman hyvää musiikkia.



Ennen juhlia. Yhdistin Bluetooth-kaiuttimen puhelimeeni ja avasin Spotify-sovelluksen. Se ei kuitenkaan vastannut.





Olin tällä hetkellä hillitty, koska minulla ei ole muita musiikkitilauksia.

Jätin kaiken muun ja päätin löytää ratkaisun ongelmaan. Luin verkossa useita artikkeleita reagoimattoman Spotify-sovelluksen vianmäärityksestä.



Onneksi pystyin ratkaisemaan ongelman.

Jos Spotify-sovellus ei vastaa laitteessasi, pakota sovellus pysäyttämään, odota muutama minuutti ja käynnistä se sitten uudelleen. Sammuta myös laitteistokiihdytys.



Pakota Spotify-sovellus pysäyttämään

Jos Spotify-sovellus ei vastaa laitteessasi, sen pakottaminen voi ratkaista ongelman.

Windowsissa

Windowsissa sinun on käynnistettävä tehtävähallinta pakottaaksesi sovellukset pysäyttämään.



  1. Paina Control (Ctrl), Alt ja Delete (Del) -näppäimiä yhdessä tai Ctrl-, Shift- ja Esc-näppäimiä avataksesi tehtävänhallintaikkunan.
  2. Valitse Spotify nykyisten sovellusten luettelosta ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
  3. Valitse vaihtoehto Lopeta tehtävä.

Macilla

  1. Paina Komento-, Optio- ja Esc-näppäimiä käynnistääksesi tehtävähallinnan.
  2. Pakota sovellukset -ikkuna avautuu.
  3. Valitse Spotify ja napsauta Force Quit -välilehteä oikeassa alakulmassa.

Androidilla

Siirry Android-laitteesi äskettäin avattujen sovellusten tai viimeksi avattujen kohteiden ikkunaan.

Pyyhkäise Spotify-sovellusta ylös, alas tai sivulle (laitemallista riippuen).

Tämä lopettaa Spotify-tehtävän Android-laitteellasi.

iOS:ssä

Kuten Android, voit myös pyyhkäistä ja poistaa sovelluksia uusimmissa iPhone- tai iPad-malleissa tehtävien lopettamiseksi.

  1. Aloita aloitusnäytöstä.
  2. Pyyhkäise sormillasi näytön alaosasta keskelle.
  3. Näet viimeksi käytetyt sovellukset.
  4. Lopeta tehtävä napauttamalla Spotifya ja pyyhkäisemällä kummaltakin puolelta.

Laita laitteistokiihdytys pois päältä

Tietokoneen laitteistokiihdytysohjelma mahdollistaa laitteiston toiminnan tehokkaammin.

Jos kuitenkin kohtaat ongelman, jossa Spotify-sovellus ei vastaa tai se jäätyy jatkuvasti, voit poistaa laitteistokiihdytyksen käytöstä.

Windows PC:llä

  1. Avaa Spotify-sovellus.
  2. Siirry Asetukset-valikkoon.
  3. Valitse Näytä lisäasetukset -vaihtoehto.
  4. Siirry Yhteensopivuus-osion Ota laitteistokiihdytys käyttöön -välilehteen.
  5. Huomaa sen vieressä oleva vaihtokytkin. Sammuta se, jos se on jo käytössä.

Mac PC:llä

  1. Siirry valikkopalkin Spotify-valikkoon.
  2. Näet Hardware Acceleration -vaihtoehdon.
  3. Jos huomaat sen vieressä valintamerkin, poista valinta napsauttamalla.

Kun olet poistanut laitteistokiihdytyksen käytöstä tietokoneeltasi, avaa Spotify-sovellus ja huomaa, jos se jäätyy.

Tarkista työpöydän palomuuriasetukset

Joskus tietokoneesi laitesuojaus tai virustorjuntaohjelmisto voi estää tiettyjen sovellusten toiminnan.

Varmistaaksesi, että Spotify toimii keskeytyksettä laitteellasi, anna sen toimia virustorjuntaohjelmiston alla.

Windowsissa

  1. Avaa Kaikki asetukset ja napsauta Windowsin suojaus.
  2. Valitse Virusten ja uhkien suojaus ja napsauta hiiren vasemmalla painikkeella Hallinnoi asetuksia -välilehteä.
  3. Vieritä alas ja etsi Poissulkemiset-painike
  4. Valitse Lisää tai poista poissulkemisia -välilehti.
  5. Napsauta plusmerkkiä ja valitse Lisää poissulkeminen. Napsauta hiiren vasemmalla painikkeella Kansio-vaihtoehtoa.
  6. Selaa ja valitse Spotify-kansio.
  7. Avaa Spotify uudelleen ja katso, toimiiko se nyt.

Macilla

  1. Siirry Omenavalikosta Järjestelmäasetukset-välilehteen.
  2. Napsauta Suojaus ja yksityisyys ja valitse Palomuuri.
  3. Varmista, että Macin palomuuri on käytössä, ja napsauta Palomuuriasetukset.
  4. Napsauta plusmerkkiä ja valitse sitten luettelosta Spotify.

Päivitä Spotify-sovellus

Spotify-sovelluksen vanhan version käyttäminen häiritsee sen toimintaa.

Lataa sen uusin versio laitteellesi, jotta sovellus ei kaatuisi ja jäätyisi usein.

Windows- tai Mac-tietokoneellasi

  1. Avaa Spotify-sovellus.
  2. Huomaat sinisen pisteen valikkorivin pudotusvalikon nuolen vieressä. Napsauta nuolta.
  3. Valitse Päivitys saatavilla. Käynnistä nyt uudelleen.

Androidilla

  1. Käynnistä Google Play Kauppa.
  2. Kosketa profiilikuvaasi.
  3. Valitse Hallinnoi sovelluksia ja laitteita.
  4. Jos Spotify-sovelluksen uusin versio on saatavilla, napauta Päivitä-painiketta.

iOS:ssä

  1. Siirry Apple App Storeen.
  2. Napauta Päivitykset-välilehteä.
  3. Valitse Päivitä-vaihtoehto ladataksesi Spotify-sovelluksen uusimman version.

Käynnistä laite uudelleen

Jos edellinen menetelmä ei ratkaissut ongelmaasi, yritä korjata Spotify-sovellus käynnistämällä laite uudelleen.

Laitteen uudelleenkäynnistys auttaa ratkaisemaan pienistä virheistä aiheutuvat väliaikaiset tekniset häiriöt.

Poista ja asenna Spotify uudelleen

Sovelluksen tekniset häiriöt voivat rajoittaa sen toimivuutta. Jos sovellus ei vastaa, poista ensin sovellus ja asenna sitten Spotify takaisin laitteellesi.

Alta löydät ohjeet Spotify-sovelluksen puhdistamiseen ja uudelleenasentamiseen eri laitteille. Katsotaanpa, miten se tehdään jokaiselle laitteelle.

Windowsissa

  1. Siirry Windows-laitteen Käynnistä-valikkoon.
  2. Valitse valikosta Spotify-sovellus.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.
  4. Paina Enter-näppäintä vahvistaaksesi valintasi.
  5. Avaa seuraavaksi tiedostonhallinta painamalla Windows+E-pikanäppäimiä yhdessä.
  6. Kirjoita osoitepalkkiin annettu osoite C:UsersYOURUSERNAMEAppDataRoaming.
  7. Jos et voi tarkastella AppData-kansiota, napsauta hiiren oikealla painikkeella vasemman paneelin Quick Access -valikkoa ja valitse Optio.
  8. Valitse Spotify-kansio ja poista se.
  9. Tämän jälkeen sinun on poistettava kaikki piilotetut tiedostot Spotify-kansiosta. Tämä valmistelee laitteesi puhdasta uudelleenasennusta varten.
  10. Käynnistä laite uudelleen.
  11. Avaa sovellusten Microsoft Store.
  12. Hae Spotifysta ja asenna se takaisin.

Macilla

  1. Napsauta valikkoriviltä Siirry-valikkoa.
  2. Siirry Sovellukseen ja napsauta Spotifyta.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Move to Bin ja tyhjennä tiedostot.
  4. Anna Mac-laitteen käynnistyä uudelleen.
  5. Kun se on valmis puhtaaseen asennukseen, avaa Apple App Store.
  6. Kirjoita Spotify ja hae. Napsauta pilvimerkkiä ladataksesi sen laitteellesi.

Androidilla

  1. Paina Spotify-sovelluksen merkkiä pitkään.
  2. Valitse näkyviin tulevasta toimintoluettelosta Poista asennus.
  3. Vahvista valintasi poistaaksesi asennuksen.
  4. Käynnistä laite uudelleen.
  5. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
  6. Kirjoita hakupalkkiin Spotify.
  7. Napauta Asenna-painiketta Spotify-sovelluksen vieressä.

iOS:ssä

  1. Pidä Spotify-kuvaketta painettuna.
  2. Näkyviin tulee ristimerkki. Napauta sitä.
  3. Poista sovellus koskettamalla Poista-vaihtoehtoa.
  4. Käynnistä iPhone tai iPad uudelleen.
  5. Käynnistä Apple App Store.
  6. Etsi Spotify-sovellus.
  7. Asenna sovellus iOS-laitteellesi napauttamalla pilvimerkkiä.

Kun olet suorittanut kaikki vaiheet, tarkista, onko Spotify-sovellus ei vastaa -ongelma ratkaistu nyt.

Tarkista verkkoyhteytesi

Jos käytät langatonta internetyhteyttä mobiililaitteellasi tai tietokoneellasi, varmista, että signaalin voimakkuus on hyvä.

Heikko yhteys ei anna Spotify-sovelluksen toimia optimaalisesti. Varmista siksi, että laitteet ovat lähellä Wi-Fi-reititintä, jotta signaalin voimakkuus on hyvä.

Tarkista, ovatko Spotify-palvelimet alas

Joskus voit kohdata ongelmia Spotify-sovelluksen kanssa, jos sen palvelimet eivät toimi. Ne voivat olla alhaalla seisokkien tai huoltotöiden vuoksi.

Tällaisessa tilanteessa voit vain odottaa ja tarkistaa säännöllisin väliajoin, onko ongelma ratkaistu.

Yhteystieto

Jos sama ongelma jatkuu, ota yhteyttä Spotify-tuki tiimi. Voit tavoittaa heihin heidän kauttaan verkkosivusto .

Voit myös löytää ratkaisun ongelmaasi Spotify-yhteisössä, jossa käyttäjät julkaisevat kokemuksiaan ja toimivia käytännön vianetsintämenetelmiä.

Vaihtoehtoja Spotify Music Appille

Jos harkitset siirtymistä Spotify-musiikkitilaussovelluksesta, olen tarjonnut muutamia vaihtoehtoja, joita voit harkita.

YouTube Music

YouTube Music on ilmainen musiikin suoratoistoalusta, joka tarjoaa yli 50 miljoonaa kappaletta.

Jos kuitenkin haluat olla ilman mainoksia, osta YouTube Music Premium -palvelu hintaan 9,99 dollaria kuukaudessa.

Amazon musiikki

Amazon Music on toinen suosittu musiikin suoratoistosovellus. Voit käyttää ilmaista suunnitelmaa, joka tulee tietyin rajoituksin.

Jos olet ostanut Amazon Prime -tilauksen, voit käyttää Amazon Prime Musicia.

Voit myös päivittää suunnitelmasi ja saada Amazon Music Unlimitedin hintaan 7,99 dollaria kuukaudessa.

Deezer

Deezer on vähemmän suosittu sovellus. Se tarjoaa kuitenkin yli 73 miljoonaa kappaletta suoratoistona.

Ilmaisen version mukana tulee vaihtomainoksia. Voit aina valita ilman mainoksia heidän maksetuilla suunnitelmillaan.

Suunnitelmat alkavat 9,99 dollarista 14,99 dollariin kuukaudessa.

Pandora

Se on yksi vanhimmista tilauspohjaisista musiikkisovelluksista. Se tarjoaa laajan valikoiman musiikkia, podcasteja ja radiosuoratoistoa.

Heidän suunnitelmansa alkavat 4,99 dollarista ja nousevat jopa 14,99 dollariin kuukaudessa. Se tarjoaa yhden kuukauden ilmaisen kokeilujakson, joka voittaa varmasti ylimääräisen brownie-pisteen Pandoralle.

Vuorovesi

Tidal tarjoaa korkealaatuista musiikin suoratoistoa, joka on suunnattu todellisille musiikin ystäville. Ilmaisessa paketissa et saa parasta äänenlaatua.

Voit valita HiFi-paketin, jonka hinta on 9,99 dollaria kuukaudessa, tai HiFi Plus -paketin, joka maksaa 19,99 dollaria kuukaudessa. Täällä saat myös 30 päivän ilmaisen kokeilujakson.

Saatat myös nauttia lukemisesta

Johtopäätös

Tässä mainitun vianetsintätoimenpiteen lisäksi sinun on myös huomattava, että laitteesi virransäästötila on poistettu käytöstä, koska se rajoittaa monia ominaisuuksia.

Voit myös yrittää poistaa ristihäivytysasetuksen käytöstä Spotify-sovelluksessasi.

Joskus tämänkaltaiset ominaisuudet hidastavat sovellustasi ja voivat estää sen reagoimasta.

Joskus ongelma voi olla Internet-yhteydessäsi. Poista epäilyksesi yrittämällä yhdistää laitteesi toiseen verkkoon. Jos Spotify-sovellus toimii hyvin, saatat kohdata joitain verkkoongelmia.

Usein kysytty kysymys

Miksi Spotify-sovellus ei toimi tietokoneellani?

Spotify-sovellus ei ehkä toimi teknisen tai pienen vian vuoksi. Korjaa se sulkemalla sovellus laitteesi tehtävähallinnasta.

Kuinka voin nollata Spotify-sovelluksen Android-puhelimessani?

Nollaa Spotify-sovellus Android-laitteellasi tyhjentämällä sovellustiedot. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Spotify > Tyhjennä tiedot.

Mitä tapahtuu, jos poistan tiedot Spotify-sovelluksesta?

Jos tyhjennät tiedot Spotify-sovelluksesta, se nollaa sovelluksen. Se poistaa kaikki latauksesi ja tallennetut tiedot. Sinun tulee myös kirjautua sisään Spotify-tilillesi.