Xfinity ei saa täydellä nopeudella: vianmääritys

Olen käyttänyt Xfinity Wi-Fiä pitkään. Valitsin sen useiden suunnitelmien vuoksi, ja se tarjoaa Internet-nopeuksia 25 Mbps - 1 Gbps välillä.

Eräänä päivänä kuitenkin tajusin, että en saanut valitsemani suunnitelman täyttä vauhtia.

Tämä ei yksinkertaisesti toimisi. Joten menin verkkoon selvittääkseni miksi, ja vaikka se kesti tunteja, sain sen korjattua.

Mahdollisia syitä ovat verkon ruuhkautuminen, verkkokatkos, liian monta verkkoon kytkettyä laitetta jne.

Monet näistä syistä ovat yksinkertaisia korjauksia, kun taas jotkut vaativat hieman enemmän vaivaa.

Jos et saa Xfinityllä suunnitelmasi täyttä nopeutta, käynnistä reititin uudelleen ja päivitä nykyinen Internet-suunnitelmasi.

Olen myös puhunut verkon ruuhkautumisesta ja modeemin päivittämisestä.

Onko se Xfinity? Vai oletko se sinä?

Ensinnäkin sinun on selvitettävä tämän alhaisen nopeuden syy - onko ongelma Xfinity-verkossa vai omassa kotiverkossasi.

Jos ongelma liittyy Xfinity-verkkoon, jokin seuraavista ongelmista ilmenee:

Internet-nopeutesi on hitaampi kuin suunnitelmassasi taattu nopeus. Voit tarkistaa Xfinity-laskusi saadaksesi tietää enimmäisnopeudesta, jonka voit saavuttaa kotiverkollasi.
Internet-nopeutesi on alhainen ruuhka-aikoina, eli kello 19 jälkeen, kun paikkakunnallasi on paljon enemmän käyttäjiä.
Internet-yhteytesi nopeus on hidas (tai kadonnut), vaikka Wi-Fi-signaalisi olisi täydellä teholla.

Jos jokin seuraavista ongelmista ilmenee, ongelma on omassa kotiverkossasi:

Internet-nopeutesi on alhainen vain tietyllä laitteella. Jos useat laitteet näyttävät hitaita nopeuksia, ongelma on Xfinityssä.
Kun Internetin nopeuden hidastuminen tapahtuu vain kotiverkossasi, naapurillasi ei ole ongelmia Internetin nopeuden kanssa.

Xfinityn nopeusongelmat ja niiden käsittely

Alla on joitain yleisiä Xfinity Wi-Fi -nopeuteen liittyviä ongelmia:

Xfinityn verkkokatkos

Verkkokatkon sattuessa Internet-signaalisi katkeaa välittömästi. Lisäksi laitteissasi näkyy Yhdistetty, ei Internetiä.

Verkkokatkokset voivat johtua huollosta Xfinityn puolella, epäsuotuisista sääolosuhteista, laitteistovioista jne.

Aina kun ilmenee käyttökatko, sinun tulee ilmoittaa siitä Xfinitylle mahdollisimman pian, koska et voi määrittää, johtuuko katkos ylläpidosta vai ei.

Voit tehdä tämän kirjautumalla sisään Xfinity-tilillesi ja katsomalla katkoskartan.

Katkoskartalla näkyvät lähelläsi olevat alueet, joihin verkkokatkos on vaikuttanut.

Kun olet tunnistanut eri alueet, voit ilmoittaa Xfinitylle. Kun teet ilmoituksen, Xfinity hoitaa loput.

Valitettavasti tässä vaiheessa ei voi tehdä muuta kuin odottaa katkosta.

Xfinity-verkko on ruuhkautunut

Kuvittele risteys. Jos liian monta ajoneuvoa lähestyy risteystä samanaikaisesti, syntyy ruuhka.

Vastaavasti, jos liitettyjen laitteiden määrä alueella on liian suuri, verkko ruuhkautuu ja Internet-nopeus koko alueella laskee. Saatat löytää sen sinun Xfinityn latausnopeus on hidas .

Tämä on yleistä ruuhka-aikoina, jolloin käyttäjiä on enemmän. Lisäksi Xfinity on kaapeliverkko, joten ruuhkat ovat herkempiä.

Voit välttää tämän ruuhkan siirtämällä dataintensiiviset toiminnot ja lataukset ruuhka-ajan jälkeen.

Näin verkon yleinen suorituskyky tulee tasaiseksi.

Älä yhdistä liikaa laitteita Wi-Fi-verkkoon

Kuten verkon ruuhkautumisen tapauksessa, jos liian monta laitetta on yhdistetty kotiverkkoosi samanaikaisesti, xfinity-latausnopeus on hidas. Joskus, Wi-Fi-yhteys alkaa juuri katketa .

Reitittimesi ei myöskään välttämättä tue liian montaa laitetta samanaikaisesti. Joten voit välttää tämän tilanteen rajoittamalla laitteiden määrää, jotka voivat muodostaa yhteyden verkkoosi tietyllä hetkellä.

Kuinka saada Xfinity Internet toimimaan nopeammin?

Alla on joitain peruskorjauksia Xfinity Wi-Fi:n hitaalle nopeudelle:

Käynnistä reititin uudelleen

Ensimmäinen idea, joka tulee kenenkään mieleen alentuneen verkon nopeuden tilanteessa, olisi käynnistää reititin uudelleen.

Uudelleenkäynnistys tyhjentää välimuistin ja parantaa siten verkkolaitteiden suorituskykyä huomattavasti.

Voit käynnistää modeemin/reitittimen uudelleen kahdella tavalla:

Sammuta modeemi ja reititin muutamaksi sekunniksi ja kytke modeemi ensin takaisin päälle. Anna modeemille muutama minuutti saada Internet-yhteys. Kytke sitten reititin takaisin päälle. Näet, että Wi-Fi-verkko on palannut muutaman minuutin kuluttua.
Kirjaudu sisään Xfinity-tilillesi ja käynnistä modeemi/yhdyskäytävä uudelleen napsauttamalla Käynnistä modeemi uudelleen -painiketta.

Vaihda vanhat laitteet

Oletko huomannut, että vain yksi tai jotkin laitteistasi näyttävät hitaampia internet-nopeuksia, kun ne ovat yhteydessä Wi-Fi-verkkoosi?

Tällaisissa tapauksissa ongelma on yleensä laitteessa eikä verkossa.

Näet, että vanhemman laitteen nopeus on erittäin alhainen, vaikka yhteys on vahva.

Tämä johtuu siitä, että laitteen laitteisto ei pysty käsittelemään nopeita internetnopeuksia, koska laitteen tekniikka on ennen nopeaa verkkoa.

Esimerkkinä voisi olla 4G-laite ja 5G-verkko. 4G-laite ei pysty hyödyntämään 5G-verkon nopeutta täysimääräisesti.

Tällaisissa tapauksissa tietyn laitteen vaihtaminen on paras ratkaisu.

Päivitä modeemi

Internetin nopeudet paranevat päivä päivältä, ja jos verkkolaitteesi eivät ole ajan tasalla, et voi nauttia parhaista internetnopeuksista.

Vastaavasti, jos reitittimesi tai modeemisi on vanha, Internet-nopeudesi olisi alhainen valitsemastasi suunnitelmasta riippumatta.

Tämä johtuu siitä, että modeemi/reitittimesi laitteisto ei pysty tukemaan niin suuria nopeuksia.

Reitittimesi käsittelemien yhteyksien määrä voi myös olla rajoitettu.

Ratkaise tämä ongelma oppimalla ensin suunnitelmastasi ja sen tarjoamasta nopeudesta.

Tee sitten tutkimus eri asioista Xfinity Voice Modeemit ja valitse reititin, joka tarjoaa parhaan Internet-nopeuden suunnitelmallesi.

Uusimpien reitittimien käyttäminen antaa sinulle parhaat nopeudet, joita suunnitelmasi voi tarjota.

Jotta tämä ongelma ei toistu tulevaisuudessa, sinun tulee vaihtaa reititin muutaman vuoden välein.

Hanki nopeampi Internet-suunnitelma.

Saattaa esiintyä tapauksia, joissa tarvitset nopeaa Internet-yhteyttä, mutta nykyisellä sopimuksellasi on rajoitettu kaistanleveys.

Tämä on hyvin yleistä kotona työskentelytilanteissa. Siinä tapauksessa voit valita suunnitelman, jossa on suurempi Internet-nopeus.

Viimeisiä ajatuksia parhaan mahdollisen nopeuden saavuttamiseksi

Parantaaksesi verkkosi suorituskykyä ja välttääksesi Comcastin internet-nopeusongelmia voit määrittää Wi-Fi-vahvistussovelluksen avulla reitittimesi sijainnin, joka tarjoaa parhaan Internet-yhteyden koko talossa.

Kaistanleveyttä vaativissa sovelluksissa voit määrittää langallisen yhteyden ja laajennukset parhaan mahdollisen nopeuden saavuttamiseksi.

Jos yllä olevat korjaukset osoittautuvat turhiksi, voit aina ottaa yhteyttä Xfinity-tukeen.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

Usein Kysytyt Kysymykset

Hidastaako Xfinity Internetiäsi, jos et maksa?

Jos et maksa laskuja ajoissa, Comcast määrää seuraavalle laskullesi sakon sen sijaan, että heikentäisi Internetin nopeutta.

Rangaistus on yleensä noin 10 dollaria.

Toimivatko Internet-tehostinsovellukset todella?

Internet-vahvistimet eivät lisää verkkosi nopeutta. Sen sijaan ne tarjoavat sinulle tietoja, jotka auttavat saavuttamaan parhaan verkkoyhteyden, kuten optimaalisen reitittimen sijainnin.

Mistä tiedät, onko Internet-yhteyttäsi kuristettu?

Suorita kaksinopeuksiset testit: yksi virtuaalisen yksityisen verkon (VPN) avulla ja toinen ilman. Jos huomaat, että nopeus VPN:llä on paljon suurempi kuin ilman VPN:ää, se on selvä osoitus siitä, että Internet-palveluntarjoajasi kuristaa Internetiäsi.

Kuinka kauan Xfinity antaa sinun mennä maksamatta laskuasi?

Xfinity sallii yleensä maksuviivästyksiä 30–45 päivän ajan laskun päiväyksestä. Sen jälkeen he siirtyvät lisäämään sakkoa seuraavan kuukauden laskuun.