Echo Show yhdistetty, mutta ei vastaa: vianmääritys

Echo Show yhdistetty, mutta ei vastaa: vianmääritys

Amazonin Echo Show on laite, jossa yhdistyvät älykäs avustaja ja tabletti erittäin edulliseen hintaan. Käytöstä a valvontakamera sillä on monia sovelluksia, jotta se on mukanasi pitkillä matkoilla ja palvelee medialaitteen tarkoitusta.





Olen ollut ylpeä Echo Show -käyttäjä melkein vuoden. Viime aikoina aloin kuitenkin kohdata joitain ongelmia. Olin matkalla, kun yritin soittaa kollegalle äänikomennoilla, mutta laite ei vastannut yhteenkään äänikomentoon.



Se oli melko turhauttavaa, koska en voinut vaihtaa musiikkia, soittaa kenellekään tai ladata GPS-karttaa äänikomennoilla. Se oli selvää; Minun piti selvittää laitteen vianetsintä.





Etsin verkosta mahdollisia Echo Show -laitteen ongelmia. On useita asioita, jotka olisivat voineet mennä pieleen. Kokeilin erilaisia ​​vianetsintämenetelmiä, kunnes yksi niistä toimi minulle.

Jos Amazon Echo Show ei vastaa mihinkään äänikomentoihin, olen maininnut muutamia vianetsintämenetelmiä, joita voit käyttää ongelman korjaamiseen.



Jos Echo Show on yhdistetty, mutta ei vastaa, tarkista, onko mikrofoni sammutettu vahingossa. Jos se on päällä, tarkista, eivätkö äänenvoimakkuustasot ole asetettu liian alhaiseksi. Jos Echo Show ei vieläkään vastaa, laitteen tehdasasetusten palauttamisen pitäisi korjata ongelma.

Tarkista, onko mikrofoni mykistetty

Echo Show -ohjelmaan integroitu älykäs avustaja tulkitsee ja kuuntelee äänikomentojasi mikrofonin avulla. Laitteen yläosassa on mikrofonipainike, joka voidaan sammuttaa vahingossa.



Siksi, ennen kuin teet mitään hätiköityjä johtopäätöksiä, tarkista, että painike on päällä. Kytke se päälle painamalla -painiketta. Laite näyttää mikrofonin päällä -ilmoituksen, ja Alexa alkaa vastata äänikomentoihin.

Varmista, että laite toimii oikein, kokeile antaa sille testiäänikomento. Sen pitäisi vastata nyt. Jos ei, saatat joutua kokeilemaan toista vianetsintämenetelmää.



Lisää äänenvoimakkuutta

Jos äänenvoimakkuus on liian alhainen, on mahdollista, että Alexa vastaa kyselyihisi, mutta et voi kuunnella häntä. Varmistaaksesi, että äänenvoimakkuus ei ole liian alhainen, käytä joko sivulla olevaa äänenvoimakkuuden säädintä lisätäksesi tasoja tai pyydä Alexaa tekemään se.

Amazon Echo Showssa on 10 äänenvoimakkuustasoa, joten voit antaa äänikomentoja, kuten Alexa volume 5 tai Alexa, lisätä äänenvoimakkuutta. Voit muuttaa laitteen äänenvoimakkuutta kumppanisovelluksella seuraavasti:

  • Avaa sovellus.
  • Siirry yhdistettyihin laitteisiin.
  • Valitse laitteesi Echo & Alexa -välilehdeltä.
  • Pääset kaikkiin asetuksiin äänivälilehden alla tästä.

Yritä muuttaa herätyssanaa

Jos laitteesi ei vieläkään vastaa äänikomentoihin, voit yrittää muuttaa herätyssanaa. Herätystyön muuttaminen on yleinen vianetsintäkäytäntö reagoimattomalle älykäs avustajalle.

Voit valita muutaman valmiiksi määritetyn herätyssanan. Kumpikaan Amazon Echo -laitteista ei tarjoa mukautetun herätyssanan asettamista. Voit valita seuraavista: Alexa, Amazon, Echo ja Computer.

Voit muuttaa herätyssanan seuraavasti:

  • Siirry Alexa-sovellukseen.
  • Avaa valikko.
  • Siirry yhdistettyihin laitteisiin.
  • Valitse laite, jonka herätyssanaa haluat muuttaa.
  • Valitse uusi herätyssana luettelosta.
  • Paina Tallenna.

Käynnistä Echo Show uudelleen

Jos Alexa ei edelleenkään vastaa tai laitteessa on jokin muu ongelma. On suuri mahdollisuus, että se korjataan, kun Echo Show on käynnistetty uudelleen. Jos ohjelmistossa on häiriö tai virhe, uudelleenkäynnistys todennäköisesti päivittää järjestelmän.

Ennen kuin käynnistät laitteen uudelleen, varmista, että kaikulaitteen päällä on sininen rengas. Tämä tarkoittaa, että Alexa on toimintakunnossa, mutta ei vastaa laitteen ongelman vuoksi. Jos rengas on punainen, Echo Show ei ole yhteydessä Internetiin.

Käynnistä laite uudelleen seuraavasti:

  • Kytke Echo Shown virtalähde. Älä kytke sitä uudelleen ennen 30 sekuntia.
  • Liitä johto uudelleen 30 sekunnin kuluttua.
  • Odota, että uudelleenkäynnistysprosessi on valmis.
  • Anna sen muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon.

Kun Echo Device tervehtii sinua, kokeile testiäänikomentoa varmistaaksesi, että Alexa reagoi.

Kokeile ja nollaa laite

Viimeinen keinosi on palauttaa laitteen tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot, tiedot ja asetukset laitteelta, ja sinun on määritettävä se uudelleen alusta.

Laite voidaan nollata käyttämällä Echo Show -laitetta. Tässä ovat vaiheet, jotka sinun on noudatettava:

  • Siirry laitteen asetuksiin.
  • Vieritä alas laitevaihtoehtoihin.
  • Valitse Tehdasasetukset.
  • Saat kehotteen, jossa selitetään, että tämä toiminto poistaa kaikki käytettävissä olevat tiedot. Valitse haluamasi vaihtoehto.

Tämä nollaa Amazon Echo Show -laitteen ja muuttaa kaikki asetukset tehdasasetuksiin.

Ota yhteyttä tukeen

Jos kova nollaus ei toimi sinulle ja Alexa ei edelleenkään vastaa, laitteessa saattaa olla laitteisto-ongelma. Joko kaiuttimet eivät toimi tai mikrofonissa on jotain vikaa.

Tarkista laitteesi valojen vilkkuminen. Jos mikään merkkivalo ei vilku, sinulla saattaa olla laitteisto-ongelma. Voit korjata tämän ottamalla yhteyttä asiakastukeen tai vaatimalla takuun.

Voit soittaa heille yleisiin maksuttomiin numeroihin tai keskustella edustajien kanssa Amazon Echon yhteydenottosivulla. Voit myös jättää puhelinnumerosi, jotta tiimi ottaa sinuun yhteyttä.

Hanki Echo Show vastaamaan sinulle uudelleen

Amazon Echo Show ei sisällä vedenpitävyyttä tai vedenpitävyyttä. Siksi pienetkin nestemäärät voivat tehdä sen kaiuttimista ja mikrofonista hyödyttömiä. Lisäksi aukkojen lähelle kertynyt pöly voi myös vaikuttaa laitteen toimintaan.

Ennen kuin yrität kokeilla tässä artikkelissa mainittuja vianetsintämenetelmiä, varmista, että laite ei ollut kosketuksissa veden kanssa ja ettei pölyä ole kertynyt liikaa.

Tämän lisäksi Wi-Fi-yhteydessäsi voi olla ongelma kaistanleveyden ruuhkan tai heikon signaalin voimakkuuden vuoksi. Yritä muuttaa laitteesi sijaintia paremman yhteyden saamiseksi. Tämä saattaa auttaa Alexaa vastaamaan.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka nollaan kellon Echo Showssa?

Voit tehdä sen laitteen asetuksista kysymällä Alexalta tai käyttämällä puhelimesi Alexa-kumppanisovellusta.

Kuinka laitan Echo-ohjelmani pariliitostilaan?

Valitse asetuksista Bluetooth ja etsi kaikki käytettävissä olevat laitteet. Voit liittää tarvittavan laitteen Echo Showiin tältä välilehdeltä.

Toimiiko Echo Show ilman Wi-Fi-yhteyttä?

Alexa ja Echo Shown online-suoratoistopalvelut eivät toimi ilman Wi-Fi-yhteyttä.

Käyttääkö Alexa Wi-Fi-yhteyttä käyttämättömänä?

Kyllä, Alexa käyttää kaistanleveyttä koko ajan, vaikka se ei olisi käytössä.