Kuinka nollata Comcast-signaali vaivattomasti sekunneissa

Minulla oli Comcast TV ja Internet-yhteys, joka on palvellut minua hyvin muutaman viime vuoden ajan.

Äskettäin valtavan ukkosmyrskyn jälkeen, joka katkaisi monia tietoliikennekaapeleita ympärilläni, TV-yhteyteni alkoi katketa satunnaisesti.

Joskus selvisin koko yön ilman yhteysongelmia, mutta joinakin öinä signaalia ei ollut ollenkaan.

Otin yhteyttä Comcast-edustajaani tämän ongelman korjaamiseksi, ja he suosittelivat televisiooni saapuneen signaalin nollaamista.

He ohjasivat minut läpi jokaisen vaiheen, joka antoi minulle mahdollisuuden nollata Comcast-signaalini, ja joidenkin verkossa olevien käyttäjien avulla onnistuin nollaamaan signaali ja korjaamaan televisioni.

Kun olet lukenut tämän oppaan, tiedät kuinka nollatat Comcast-yhteytesi signaalin ja korjaat kaikki television ongelmat sekunneissa.

Voit nollata Comcast TV -signaalin avaamalla TV-vastaanottimen Ohje-valikon. Siirry seuraavaksi System Refresh -sivulle ja aloita prosessi. Kun päivitys on valmis, yritä toistaa aiemmin esiintynyt ongelma.

On kolme tapaa nollata Comcast-kaapelisovitin, joista kaikki olen eritellyt, kuten saat selville tätä artikkelia lukiessa. Lisäksi puhun siitä, kuinka voit saada Xfinityn edustajan tekemään päivityksen myös puolestasi.

Yritä käynnistää Comcast Cable Box uudelleen ennen kuin yrität päivittää järjestelmä

Teknikko pyysi minua käynnistämään kaapelisovittimen uudelleen ennen kuin yritän nollata signaalin.

Selvisin myöhemmin tutkimukseni aikana, että nollaus voi pyyhkiä mukautetut asetukset kaapelilaatikosta.

Tämä tarkoittaa, että sinun on suoritettava kaikki asetukset ja määritettävä asetukset uudelleen mieleisekseen.

Joten jos kohtaat ongelmia kaapelisovittimen kanssa, kokeile ensin uudelleenkäynnistystä.

Comcast TV -vastaanottimen käynnistäminen uudelleen:

Kytke kaapelikotelo pois päältä.
Irrota se seinäsovittimesta.
Ennen kuin kytket virran takaisin, odota vähintään 1-2 minuuttia.
Kytke virta ja kytke virtajohto päälle.
Odota, että kaapelisovitin on käynnistynyt.

Tarkista, korjautuiko nollausta vaatinut ongelma, ja jos ei, voit vakavasti harkita kaapelitelevisiovastaanottimen nollaamista.

Aikataulu käynnistyy uudelleen X1 Boxin kanssa

Ajoittain uudelleenkäynnistyksen lisäksi X1-boksi voidaan myös asettaa käynnistymään uudelleen määrittämäsi aikataulun mukaan.

Tämän tekeminen käynnistäisi televisiosi automaattisesti uudelleen säännöllisesti, mitä Xfinity suosittelee tekemään.

Voit ajoittaa X1 TV -boksin uudelleenkäynnistyksen:

paina Xfinity kaukosäätimen painiketta.
Mene asetukset ja valitse se.
Navigoida johonkin Asetukset > Kenraali > Päivittäinen päivitysaika .
Voit asettaa uudelleenkäynnistysajat vain kahdessa tunnissa paikallista aikaasi. Aseta haluamasi aika tästä.
Valitse Vahvistaa viimeistelemään uuden ajan.

Ajastetut uudelleenkäynnistykset tapahtuvat vain silloin, kun laatikkoa ei käytetä, joten jos katsoit jotain, kun ajoitetun uudelleenkäynnistyksen pitäisi tapahtua, uudelleenkäynnistys siirretään myöhempään ajankohtaan.

Nollaa Comcast-signaali Ohje-valikosta

Xfinityn avulla voit suorittaa nollauksen useilla tavoilla, ja yhdellä niistä voit aloittaa nollauksen Ohje-valikosta.

Minulle oli tarjottu näitä kolmea vaihtoehtoa, kuinka voin nollata kaapeliboksini, ja valitsin tämän.

Comcast-signaalin nollaus ohjevalikon kautta:

Avaa Asetukset-valikko.
Navigoida johonkin auta > Järjestelmän päivitys .
Valita Päivitä nyt ja osui OK .
Kaapeliboksi aloittaa nyt järjestelmän päivityksen. Kun se on käynnistynyt, älä käännä tai irrota televisiota.
Kun päivitys on valmis, laatikko käynnistyy automaattisesti uudelleen.
Tervetuloa-näyttö tulee näkyviin uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ja TV-ruutu vie sinut Live TV:hen.

Järjestelmän päivitys kaukosäätimellä

Voit myös käynnistää järjestelmän päivityksen kaukosäätimellä ilman, että sinun tarvitsee avata Ohje-valikkoa.

Comcast-signaalin nollaus kaukosäätimellä:

Paina kaukosäätimen A-painiketta.
Navigoida johonkin Järjestelmän päivitys .
Valita Päivitä nyt ja osui OK .
Kaapeliboksi aloittaa nyt järjestelmän päivityksen. Kun se on käynnistynyt, älä käännä tai irrota televisiota.
Kun päivitys on valmis, laatikko käynnistyy automaattisesti uudelleen.
Tervetuloa-näyttö tulee näkyviin uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ja TV-ruutu vie sinut Live TV:hen.

Jotkut käyttäjät olivat ilmoittaneet Xfinity-kaapelikotelo jumissa tervetulonäytössä nollauksen jälkeen ja jos törmäät tähän ongelmaan päivityksen aikana, käynnistä kaapelilaatikko uudelleen.

Järjestelmän päivitys äänikomentojen avulla

Jos Xfinity-yhteytesi avulla voit käyttää äänikauko-ohjainta, joka tunnistaa äänikomennot, voit käyttää virkistyskomentoa sanomalla tietyn lauseen jättäen kätesi vapaiksi.

Comcast-signaalin nollaus kaukosäätimellä:

Paina äänikaukosäätimen äänikomentonäppäintä ja sano ' Järjestelmän päivitys ' siihen.
Näyttöön tulee nyt kehote, jossa sinua pyydetään tekemään jompikumpi Käynnistä uudelleen nyt tai Peruuttaa .
Valita Päivitä nyt ja osui OK .
Kaapeliboksi aloittaa nyt järjestelmän päivityksen. Kun se on käynnistynyt, älä käännä tai irrota televisiota.
Kun päivitys on valmis, laatikko käynnistyy automaattisesti uudelleen.
Tervetuloa-näyttö tulee näkyviin uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ja TV-ruutu vie sinut Live TV:hen.

Muista, että voit suorittaa järjestelmän päivityksen vain kerran 24 tunnin välein.

Sillä ei ole väliä mitä menetelmää yrität; tämä rajoitus on edelleen voimassa.

Pyydä Comcastin edustajaa suorittamaan järjestelmän päivitys

Jos et ole varma järjestelmän nollaamisesta itse, voit varata puhelun Xfinity-asiantuntijalle, joka aloittaa järjestelmän päivityksen omasta päästään.

Ota yhteyttä Xfinityn tukeen ja kerro heille, että haluat nollata kaapelisovittimen.

He opastavat sinut prosessin läpi ja aktivoivat palautusprosessin lopussa.

Tehdasasetusten palautus Xfinity My Account -sovelluksella

Huomasin myöhemmin, että voit aloittaa päivityksen myös puhelimestasi.

Sinun on kuitenkin oltava Oma tili -sovellus saatavilla sekä iOS:ssä että Androidissa ja kirjauduttava sisään ennen kuin yrität tätä.

Comcast-kaapelitelevision nollaaminen puhelimella:

Käynnistä Oma tili -sovellus.
Vieritä alas televisioosi.
Valitse Vianmääritys.
Valitse Järjestelmän päivitys > Aloita vianmääritys.
Varo sammuttamasta TV-vastaanotinta, kun sitä päivitetään.

Kun olet tehnyt päivityksen, määritä asetukset takaisin normaaliksi ja katso, jatkuuko ongelma.

Lopulliset ajatukset

Teknikko, jonka kanssa olin puhelussa, ilmoitti minulle, että System Refresh -toiminto ei olisi käytettävissä, jos alueellani olisi katkos.

Hän kertoi minulle, että paras asia, jonka voit tehdä siinä tapauksessa, olisi ottaa yhteyttä Xfinity-tukeen ja odottaa, kunnes he korjaavat katkon aiheuttajan.

Selaa kaikkia kanavia läpi ja katso, tuleeko virheitä.

Yleisin, jonka olin nähnyt tutkimukseni aikana, oli XRE-03121 -virhekoodi .

Jos törmäät siihen, tarkista TV-kaapelisi ja tarkista, onko kanava, jonka sait tämän virheen, sisältyy tilauspakettiisi.

Saatat myös nauttia lukemisesta

Usein Kysytyt Kysymykset

Missä on Xfinity-kaapelikotelon nollauspainike?

Löydät Xfinity-kaapelilaatikon nollauspainikkeen laatikon takaosan takaa.

Uudemmissa X1-malleissa ei ole nollauspainiketta, mutta ne voidaan nollata kaukosäätimellä.

Mitä teen, jos Comcast WiFi on hidas?

Tässä on joitain vinkkejä, joiden avulla voit yrittää korjata hitaan Comcast WiFi:si:

Sijoita reititin paikkaan, jossa ei ole esteitä tai suuria metalliesineitä.
Käynnistä yhdyskäytävä uudelleen.
Käytä vähemmän laitteita verkossa.
Rekisteröidy nopeampaan suunnitelmaan.

Kuinka tavoitan elävän henkilön Comcastissa?

Voit yrittää soittaa 1-800-XFINITY saada oikea henkilö linjaan Xfinityltä.

Kuinka saan Comcastin alentamaan laskuani?

Voit neuvotella heidän kanssaan hintojen alentamisesta ja voit jopa päästä eroon sanomalla, että lopetat palvelut.

Voit myös keskustella heidän kanssaan saamisesta TV-lähetysmaksusta luovutaan jos et katso paljon paikallista televisiota.